중국시가넷 - 메시지 플랫폼 - Ctrip 정보를 받으면 고속철도를 탈 수 없다면 어떻게 해야 합니까?
Ctrip 정보를 받으면 고속철도를 탈 수 없다면 어떻게 해야 합니까?
구체적인 절차는 다음과 같습니다.
1. ctrl 고객 서비스 연락: ctrl 전화 10 106666 으로 전화하면 고객 서비스 직원이 상황을 확인하고 적절한 솔루션을 제공합니다.
2. 철도 고객서비스에 문의: 12306 고객전화 또는 현지 기차역 창구에 문의. 철도 고객 서비스 직원이 티켓 구매 정보를 조회하고 해결책을 제공할 수 있도록 도와 줄 것이다.
3. 차표 정보 변경: 주민등록정보가 일치하지 않을 경우 기차역 창구로 가서 정정하거나 Ctrip.com 에서 주민등록정보를 변경하여 티켓을 재구매할 수 있습니다.