생체 휴대폰 계정 비밀번호 확인 방법

vivo 계정 비밀번호를 잊어버린 경우 다음 정보를 참고하세요.

1. vivo 계정에 연결된 휴대폰 번호와 이메일로 인증 코드를 받을 수 있는 경우 비밀 답변을 기억하십시오. 위의 사항 중 하나라도 충족되어야 합니다. 정보는 다음과 같이 조작하십시오:

1. 아래 링크를 클릭하고 계좌 번호를 입력한 후 프롬프트에 따라 재설정하십시오. 새 비밀번호

비밀번호 검색 링크: 웹 링크

2. 구체적인 운영 지침은 다음과 같습니다:

검색할 휴대폰 번호 바인딩: ① 계정을 입력하세요. 휴대전화 번호 연동 → ② (인증코드 받기) 클릭 → ③ 수신된 인증코드를 확인하려면 SMS 입력 → ④인증코드 입력 → 비밀번호 변경

검색할 이메일 바인딩: ①바인딩할 계정 입력 휴대폰번호 → ②SMS 인증 페이지 하단 클릭(다른 방법으로 전환) → ③결합 선택 이메일 주소 조회 - (인증코드 받기) 클릭 → ④ 이메일 주소로 로그인하여 수신된 인증코드 확인 → ⑤ 인증번호 입력 → 비밀번호 변경

비밀번호 보호를 통한 검색 : ① 계정에 연동된 휴대폰 번호 입력 → ② 휴대폰 SMS 인증 페이지 하단 클릭(다른 방법으로 전환) → ③ 보안 질문을 통한 검색 선택 → ④ 올바른 보안 답변 입력 → 비밀번호 변경

*참고: 로그인되지 않은 기기에는 직접 로그인할 수 없습니다. 휴대폰 번호를 바인딩하여 비밀번호 변경을 위해 인증번호 문자 메시지를 받은 경우, 2차 본인 확인(이메일 주소, 비밀번호 보안 답변, 실명정보 재인증 등)이 필요합니다.

2. 생체 계정에 연동된 휴대폰 번호와 이메일로 인증번호가 수신되지 않고 비밀번호 답변이 기억나지 않는 경우, 생체 휴대폰을 사용하고 있는 경우 다음과 같이 조작해 주세요.

시나리오 1: 계정이 휴대폰에 로그인되어 있지 않습니다:

1 (데스크톱) 설정 → ② 생체 계정에 로그인 → ③ 계정 및 비밀번호로 로그인/등록 → ④ 잊어버렸습니다 비밀번호

참고: 시스템이 계정을 감지한 경우 안전한 상태에서 새 비밀번호를 직접 설정할 수 있습니다. 인증이 필요하다는 메시지가 표시되면 클릭하여 다른 인증 방법으로 전환하고 얼굴 인증을 할 수 있습니다. (이 인증 방법은 계정이 실명인 경우에만 표시됩니다.) 인증을 통과한 후 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

시나리오 2: 계정이 휴대폰에 로그인되어 있는 경우:

① (데스크톱) 설정 → ② 생체 계정 로그인 → (초기 모델은 입력 필요) ③ 계정 센터 → ④ 보안 및 비밀번호 →⑤비밀번호 변경

참고: 시스템에서 계정이 안전한 상태로 감지되면 새 비밀번호를 직접 설정할 수 있습니다. 인증이 필요하다는 메시지가 표시되면 페이지 하단의 (휴대폰 번호가 비활성화되었습니다) 버튼을 클릭하고 안내에 따라 (비밀번호 찾기)를 선택하여 계정에 대한 이의를 제기할 수 있습니다. 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

3. 계정을 통해 이의제기 비밀번호 재설정:

위의 방법으로 비밀번호를 빨리 찾을 수 없는 경우 이 링크를 클릭하고 '시작'을 선택하세요. 이의신청'을 클릭하고 페이지 지침에 따라 올바른 관련 정보를 제출한 후 검색을 위해 이의를 제기하세요.

*참고: 이의신청 과정에서 관련 문제나 질문이 발생하는 경우 매뉴얼을 참조하여 도움을 받을 수 있습니다. p>

온라인 고객 서비스: 공식 웹사이트 링크 오른쪽 하단의 (온라인 고객 서비스)를 클릭하세요. 수동 고객 서비스에 문의하려면 "수동"을 입력하세요.

전화 고객 서비스: 서비스 핫라인에 전화하세요. 95033번으로 직접 고객 서비스에 문의하세요.