온라인 쇼핑 '사기'의 작은 트릭을 최초로 발견한 사람

지난 금요일에는 무선 네트워크를 사용할 수 없어서 온라인 수업을 들어야 했고, 데이터가 부족한 문제를 고려하여 특정 사이트의 온라인 매장에 가서 사진을 찍었습니다. 7일 5G 데이터 패키지를 구매하고 주문하기 전에 고객센터에 요금 공제 여부를 문의했더니 고객센터에서는 요금을 공제하지 않겠다고 하더군요. 채팅 내역을 읽어보니 지난달에 그 사람 가게에서 같은 주문을 했는데 효과가 좋아서 안심하고 주문하고 알리페이로 ​​10위안을 결제했습니다.

주문 후 고객센터에서 메시지를 보냈습니다. 저는 그가 보낸 링크를 열고 제가 받은 전화번호와 SMS 인증 코드를 입력했고, 데이터가 내 계정에 적립되었다는 SMS를 즉시 받았습니다. 계정. 가맹점에 좋은 리뷰를 하려던 참에 휴대폰 요금 잔액에 대한 문자가 왔는데, 잔액번호를 보니 뭔가 이상하다는 느낌이 들어서 차이나모바일을 열어 요금을 확인해보니 10이 나오네요. 전화요금에서 위안이 공제되었습니다.

당시 공제된 전화요금에 대해 고객센터에 문의했는데 몇 분을 기다려도 답장이 오지 않아 가맹점에서 남긴 연락처로 연락을 시도했습니다. 제가 전화했을 때 표시된 번호는 1008611이었습니다. 그 당시에는 제가 속은 듯한 기분이 들었습니다. 다시 가맹점 고객센터에 메시지를 보냈으나 여전히 답장이 없어 샤오미 고객센터를 통해 직접 주문에 대해 항의했습니다.

불만 제기 후 얼마 지나지 않아 고객센터에서 답변을 받았습니다. 내 휴대폰 번호는 할인 패키지를 지원하지 않으며 환불해 준다고 하더군요. 그런데 다른 구매자들의 리뷰를 읽어보니 저와 같은 문제를 겪고 있는 분들이 많았고, 다들 매장에 대해 불만을 토로하고 계셨습니다. 일부 구매자는 전화 요금을 환불받았지만 주문에 대해 환불을 받지 못했고 일부 구매자는 전혀 환불을 받지 못했습니다. 다른 것들은 아마도 저번에 받았던 것과 같을 겁니다. 주문은 결제됐는데, 전화요금이 차감된 건 발견되지 않더군요. 그래서 상인은 10위안을 공짜로 얻었습니다. 비록 금액은 크지 않았지만 상인의 행동은 일종의 사기라고 생각합니다. 3월 마지막 사진 촬영에서 공제된 10위안의 전화요금을 이번에 함께 돌려달라고 상인에게 부탁했습니다. 당시 수업에 바빠서 주문 금액이 환불되지 않아도 상관 없을 것 같았습니다. .

30분이 넘도록 주문 환불이나 전화요금 환불에 대한 어떠한 안내도 받지 못했습니다. 다시 고객센터에 메시지를 보냈으나, 20 휴대폰 크레딧이 충전되었습니다. 그 순간 조금 행복했지만, 더 중요한 것은 조금 부주의하고 어리석다는 느낌이 들었습니다!

어느 날 확인 결과 알리페이 청구서에 주문 금액 10위안 환불 메시지가 떴는데, 트래픽이 차감되지 않았다. 가맹점을 상대로 한 고소기록에도 소식이 없습니다. 판매자가 내 돈을 모두 환불했지만 문제에 대한 설명이 너무 엉터리였습니다. 이런 행위가 법적 정의에 따르면 소비자 사기로 간주될 수 있는지 모르겠습니다. 하지만 제 생각에는 이것은 남의 부주의와 단점을 이용하여 돈을 사취하는 일종의 사기라고 생각합니다. 아마도 이 모델은 오랫동안 존재해왔고 그러한 매장이 많이 살아남았을 것입니다. 하지만 앞으로는 소비할 때 각자의 이익을 해치지 않도록 다들 좀 더 조심하시길 바라겠습니다.