95588 이 자발적으로 전화하나요?

95588 은 중국공상은행의 고객 서비스 핫라인으로, 일반적으로 고객에게 금융 서비스, 컨설팅 및 업무 처리 서비스를 제공하는 데 사용됩니다.

경우에 따라 95588 은 다음과 같은 이유로 고객에게 적극적으로 전화를 걸 수 있습니다.

1. 추천 제품 또는 서비스: 은행은 적극적으로 고객에게 대출, 재테크, 보험 등과 같은 새로운 금융 상품 또는 서비스를 추천할 수 있습니다. , 고객이 자신의 요구에 적합한 제품을 이해하고 선택할 수 있도록 돕습니다.

2. 정보 미리 알림 또는 확인: 은행은 고객과 계좌 정보 (예: 고객에게 적시에 개인 정보 업데이트, 계좌 정보 확인 등) 를 확인해야 고객 계좌와 정보의 안전을 보장할 수 있습니다.

3. 조사 또는 피드백: 은행은 사전 전화를 통해 고객에 대한 만족도 조사 또는 피드백을 수행하고, 은행 서비스에 대한 고객의 평가와 개선 의견을 이해하고, 고객 만족도와 은행 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다.

95588 의 전화를 받으면 직접 끊거나 답변을 거절하지 않는 것이 좋다는 점에 유의해야 한다. 전화를 받을 때 암호, 인증 코드 등과 같은 개인의 민감한 정보를 쉽게 공개하지 않도록 주의해라. 궁금한 점이 있거나 정보를 확인해야 하는 경우 95588 로 전화하여 확인할 수 있습니다.