중고 주택 중개인을 위한 샘플 작업 계획

상담원의 하루 근무 일정

시간

해야 할 일

참고

8 : 45

8시 30분 근무

회사에 도착하여 로그인하고 하루 업무 준비를 했습니다.

정시

8:45--9:00

당직 중개인이 주최하고 모든 직원이 회사 아침 회의에 참여하여 공유합니다( 업계 관련 정책 및 시장 동향, 칭찬, 격려, 매장 소식)

진지한, 진지한, 격식을 갖춘

9:00--9:30

1 . 룸메이트 보기 및 SIS 고객 정보 또는 거래 기록 정리 및 유지

2. 주택 정보, 자가 판매 소유자 주택

9:30--12:00

1. 대상 소유자 또는 고객이 전화하여 약속을 정합니다.

2. 지정된 소유자 또는 고객에게 연락하여 실제 조사 또는 검사 시간을 결정합니다.

3. 퇴사 : 실측 (사전 필수정보 준비, 약속 장소에 미리 도착, 측량할 부동산을 꼼꼼히 측정하고 소유주와 소통)

4. 약속 장소를 미리 파악하고, 고객의 부동산 관람 의도를 주의 깊게 관찰하고 고객의 심리적 요구를 이해합니다.

5. 위탁 계획을 세우고 소유자나 고객에게 문자 메시지를 보냅니다.

6. 대상 커뮤니티에 가서 부동산 방문 또는 DM 배포,

7. 상권 조사, 낯선 사람 방문(상권 조사 보고서 작성, 낯선 사람 방문 기록)

8. 방금 거래를 마친 고객에게 전화를 겁니다.

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9. 확인 후 고객 후속 방문을 실시합니다.

10 .고객에게 후속 조치를 취하고 고객의 심리적 요구 사항을 탐색합니다.

11. 가격 협상

적시에 방문 결과 및 관련 정보를 기록합니다.

경로를 계획하고 이동 시간과 대기 시간을 줄이는 데 주의를 기울이세요.

모든 고객을 인내심을 갖고 진심으로 대하십시오.

의식적이고 성실하게 업무를 수행하세요.

12:00--13:00

점심 및 휴식 시간을 갖거나, 사전에 약속을 잡은 고객과 함께 점심을 먹습니다.

13:00-16:30

1. 시청 후 고객 후속 방문을 실시합니다.

2. 요구 사항;

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3. 가격 협상

4. 기존 고객을 다시 방문(새로운 요구 사항이 있는지 여부)

5. 고객에 대한 애프터 서비스(부동산 인도, 물 공급, 전기, 케이블 등 거래 고객에게 편지 작성 또는 문자 메시지 보내기)

6. 주택 평면도, 야외 주택 전시 등;

7. 세입자에 대한 후속 내용을 기록합니다(회사에서 요구하는 번호).

8. 프로세스 진행 상황을 이해하고 적시에 고객에게 알리기 위한 인증 담당자

9. 업계 관련 정보 수집

10. 판매된 자산을 재방문하여 SIS에 알립니다. 매장 비서는 목록 상태를 변경합니다.

하우스메이트는 로그인하여 목록 상태를 변경합니다.

방문 결과 및 관련 정보를 적시에 기록합니다.

경로를 계획하고 이동 시간과 대기 시간을 줄이는 데 주의를 기울이세요.

모든 고객을 인내심을 갖고 진심으로 대하십시오.

의식적이고 성실하게 업무를 수행하세요.

16:30--17:00

1. 하루의 업무 기록을 정리하고, 일일 보고서를 작성하고, 보고서를 제출하고, 다음날 업무 계획을 수립합니다.

하루의 작업 요약을 진지하게 받아들여야 합니다.

17:00--17:30

1. 저녁 회의에 참여하고, 다른 에이전트와 소통하고, 그날의 목록, 고객 및 투어에 대해 소통합니다.

위 내용은 참고사항일 뿐이므로(출퇴근, 아침회의, 쉬는시간 제외) 남은 근무시간에는 기계적으로 복사하지 마시기 바랍니다.