애플 공식 홈페이지에서 구입하시면 휴대전화가 도착했는지 확인하는 확인 메일을 받게 됩니다. 당신이 검사 절차에 들어갈 때, 통지 메일과 성공적인 반품에 대한 감사 메일이 있을 것이다. 검사가 잘못되면 애플 공식 수리원이 전화를 걸어 상황을 확인하고 환불 및 배상 문제를 협의합니다. 교체가 끝나면 우편물이 있고, 새 휴대전화 준비우편물, 문자메시지, 주문서 소지가 있습니다.