중국시가넷 - 메시지 플랫폼 - 전염병 무료 환불 신청은 어떻게 하나요?
전염병 무료 환불 신청은 어떻게 하나요?
문자메시지로 승객들에게 알려 주듯이 이번 열차의 열차는 전염병으로 잠시 운행을 중단했다. 승객들이 문자 메시지를 받으면 티켓을 구입하는 플랫폼에서 직접 신청할 수 있다. 전염병으로 인해, 그들은 무료 환불이 필요하다. 이 단계는 실제로 정상적인 환불 방식과 같습니다. 그런 다음 현실적으로 고객서비스에 승객 자신이 있는 지역이 중 고위험 지역인지, 그가 가려는 지역인지, 그리고 승객들은 자신의 구체적인 위치를 적어야 한다는 점을 분명히 했다.
승객이 있는 지역은 중대고 위험 지역에 속하지만 열차 발차 장소는 중대고 지역에 속하지 않는 경우. 또한 현지 방제센터는 고객 서비스와 미리 소통하여 구체적인 상황을 알려야 한다고 규정하고 있다. 그런 다음 환불을 신청하십시오.
승객이 인터넷에서 산 경우, 오프라인에서 대리점을 찾아 판매를 도와 환불을 신청할 수 있습니다. 또는 여행객이 로비에서 표를 샀는데 신분증을 가지고 로비로 가서 환불을 받아야 합니다.
전염병 기간 동안 항공권 전액 환불 조건은 당사자가 가는 주소와 장소, 돌발 전염병 또는 중 고위험 장소가 있다.
전염병 기간 동안 돌아오는 항공권은 수수료를 받지 않는다. 관련 규정에 따르면 구입한 항공권은 환불이 필요하며 수수료는 면제됩니다. 중국민항국은 항공사와 비행기표 판매대리인이 비행기가 이륙하기 전에 이미 표를 구입하여 환불을 처리한 경우, 항공권 유효기간 내에 여행객을 위해 무료로 환불해 줄 것을 요구합니다.
교통부는 도로수로 여객선차표를 구매한 여행객이 자발적으로 일정을 변경해 도로수로 여객터미널, 인터넷 매표플랫폼 등 경로에서 환불해야 한다고 발표했다. 매표소에서 무료로 환불해 어떠한 비용도 받을 수 없다고 발표했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 교통부, 교통부, 교통부명언) 인신사고 보험 구매도 함께 처리한다.