SMS 인증 코드 4G 요금제를 변경할 수 없는 이유는 무엇인가요?

패키지 변경은 소유자의 개인 권리와 관련되어 있기 때문에 현재 온라인 홀, 모바일 홀 및 기타 셀프 서비스 채널에 로그인하여 패키지 변경을 처리하기 위해 SMS 인증 코드를 사용할 수 없습니다. 동시에 번호가 다음과 같은 경우에도 변경을 처리할 수 없습니다. 4G 패키지 업그레이드:

1. 그룹. 회원 사용자

3. 인터넷 접속 기간이 6개월 미만인 경우(포함되지 않음)

4. 약정 요금제 제한이 있는 사용자

5. 매월 말일 0시부터 다음달 1일 8시까지 기존 2G/3G 사용자는 일시적으로 4G 패키지로 전환을 신청할 수 없습니다.

6. (번호 체납, 블랙리스트 등 비정상 상태, 이용자 정보 누락 등)

7. 기타 제한사항이 있어 처리가 불가능한 경우.

위의 상황을 제외하고도 여전히 처리가 불가능할 경우, 차이나유니콤 수동 고객센터에 문의하여 확인하시는 것을 권장합니다.

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