왜 갑자기 휴대전화에서 문자 메시지를 보낼 수 없나요?

화웨이 휴대폰을 사용하는 경우 다음 방법을 통해 수행할 수 있습니다.

1. "향상된 메시지"를 보낼 수 없습니다.

문자 메시지 편집 상자에 "향상된 메시지" 메시지가 표시됩니다. 이는 휴대폰이 강화된 정보를 사용하여 문자 메시지를 보내고 있음을 의미하며, 이는 다음 방법으로 처리할 수 있습니다.

1. 강화된 메시지를 껐다가 켜십시오. 정보를 다시 전환합니다(SMS>점 3개 버튼>설정>고급정보).

2. 상대방에게 긴급하게 연락해야 하는 경우, 상대방에게 제때 연락할 수 있도록 먼저 향상된 메시징 기능을 끄고 일반 SMS를 사용하여 정보를 보내는 것이 좋습니다.

3. 강화된 메시지를 보낸 후 상대방이 수신할 수 없는 경우, 귀하의 메시지나 번호가 운영자의 보안 정책에 의해 통제될 수 있으며, 운영자가 해당 메시지를 전송하지 않았을 가능성이 있습니다. 수신 후 수신이 종료됩니다. 자세한 내용은 해당 통신사 고객센터에 전화해 문제 원인을 확인하시기 바랍니다.

4. 그래도 해결되지 않는 경우에는 통신사에 문의하시는 것이 좋습니다.

2. 일부 문자 메시지는 보낼 수 없습니다.

예를 들어 교환원(차이나 모바일 10086, 차이나 텔레콤 10000, 차이나 유니콤 10010)에게 문자 메시지를 보내는 경우 성공적으로 전송되었다는 것은 휴대폰이 부분적인 문자 메시지를 보낼 수 없다는 의미입니다.

1. 문자 메시지에 민감한 내용이 포함된 경우 보낸 후 상대방이 수신할 수 없습니다.

문자 메시지를 정상적으로 수신할 수 있는지 확인하기 위해 테스트 문을 사용하여 문자 메시지를 보내십시오. 안녕하세요, 감사합니다, 안녕 등. 정상적으로 수신이 가능하다면 이전에 보낸 문자 메시지에 민감한 단어가 포함되어 있을 수 있다는 의미이므로 민감한 단어는 보내지 않는 것이 좋습니다.

2. 고정 다이얼링 서비스가 켜져 있는지 확인하세요

고정 다이얼링을 활성화한 후에는 고정 다이얼링 목록에 있는 연락처로만 메시지를 보낼 수 있습니다. 다른 숫자. 계속해서 전송을 원하시면 고정전화 서비스를 취소해 주세요.

다이얼/전화>점 3개 버튼>설정>카드 1 또는 카드 2 아래 더보기>고정 다이얼링>고정 다이얼링을 끌 수 있습니다(종료 프로세스 중에 필요한 PIN2 코드를 참조해야 함). 운영자와 함께) ).

3. 그룹 문자 메시지를 보내는 경우, 전송 과정에서 화면이 꺼졌는지 확인하시기 바랍니다. 그룹 문자 메시지를 보낼 때는 휴대폰 화면을 켜두거나 충전 상태를 유지하는 것이 좋습니다. 메시지.

4. 특정 단축번호(예: 1066)로 문자 메시지를 보낼 수 없는 경우 설정에 들어가 유료 문자 메시지 권한을 검색한 후 클릭하여 해당 정보를 찾으세요. Ask로 설정하는 것이 좋습니다.

3. 모든 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.

1. 휴대폰이 현재 5G 네트워크를 사용 중인 경우 바로가기 스위치 패널을 내려 5G를 끄는 것이 좋습니다. 전환하고 다시 시도해 보세요.

2. 타사 SMS 애플리케이션을 사용하고 있는지 확인하세요. 확인 방법 : 설정을 입력하신 후 검색하여 기본 애플리케이션에 진입하신 후, 정보에서 선택한 애플리케이션이 타사 SMS 애플리케이션인지 확인해주세요. 그렇다면 시스템 기본 정보를 시스템 기본값으로 설정하세요.

3. 비행기 모드를 켜고 끄고 네트워크를 트리거한 후 다시 시도할 수 있습니다.

4. 현재 SIM 카드가 VoLTE에 활성화된 경우 설정으로 들어가서 VoLTE를 검색한 후 VoLTE HD 통화 스위치를 끄고 VoLTE 스위치 또는 문제를 찾지 못한 경우 다시 시도하세요. VoLTE 스위치를 다시 켠 후에도 문제가 해결되지 않으면 먼저 교환원에게 문의하여 VoLTE 기능을 다시 활성화한 후 휴대폰을 다시 시작해 보세요.

5. 문자 메시지 전송 시 바로 '빨간색 느낌표'가 나타나는 경우, 전송에 실패한 문자 메시지를 길게 누르고, 더보기>를 선택하여 메시지 내용을 확인한 후 교환원에게 연락하여 신고해 주세요. 오류 코드.

6. SMS 센터 번호 설정이 정상인지 확인하세요:

(1) 정보 > 점 3개 버튼 > 설정 > 고급 > SMS에서 올바른 SMS 센터 번호를 설정하세요. 센터(통신카드에는 SMS 센터가 없습니다.) SMS 센터 번호를 모르시는 경우, 이동통신사에 문의하여 SMS 센터 번호를 받아 설정하세요.

(2) 확인번호는 정확하지만 설정에 실패한 경우, 다른 휴대폰에 SIM 카드를 설정하는 것이 좋습니다. 그래도 설정이 실패할 경우 SIM 카드 문제일 수 있으므로 SIM 카드 교체를 위해 유효한 서류를 담당자 영업소에 가져가는 것이 좋습니다.

7. 다른 휴대폰에 SIM 카드를 삽입하여 확인해보세요. 다른 휴대폰에서 전송할 수 없는 경우 교환원에게 문의하는 것이 좋습니다.

4. 위의 문제 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 데이터 삭제 및 복원 작업을 수행하는 것이 좋습니다.

1. "정보"를 기본 설정으로 복원합니다.

EMUI 4.X: 정보 > 메뉴 > 설정 > 기본 설정 복원.

EMUI 5.X/8.X: 정보 > 더보기 > 설정 > 기본 설정 복원.

EMUI 9.X/10.X/11.X 및 Magic UI 2.X/3.X/4.0: 정보 > 점 3개 버튼 > 설정 > 점 3개 버튼, 기본 설정 아래에서 복원을 선택합니다.

HarmonyOS: 정보 > 점 4개 버튼 > 설정 > 점 4개 버튼, 아래에서 기본 설정 복원을 선택하세요.

2. 메시지의 데이터 및 캐시를 삭제합니다(문자 메시지는 삭제되지 않습니다)

설정에 들어가서 애플리케이션 관리를 검색하고 메시지를 찾은 다음 저장공간 > 데이터 삭제를 클릭합니다.

3. 네트워크 설정 복원

설정을 입력하고 네트워크 설정 복원을 검색한 후 네트워크 설정 복원(WLAN, Bluetooth 및 기타 관련 데이터가 삭제됨)을 클릭한 다음 확인해보세요. 문자 메시지를 보낼 수 있다면.

알림: 이 작업은 데이터나 파일을 삭제하지 않으며 WLAN, 모바일 데이터 네트워크 및 블루투스 설정(예: 핫스팟 연결 정보, 블루투스 페어링 정보 등)만 복원합니다. 설정이 복원되지 않습니다.

4. 공장 초기화 작업을 수행하기 전에 중요한 데이터(WeChat/QQ 및 기타 애플리케이션은 별도로 백업해야 함)를 백업하십시오.

설정을 입력하고 공장 초기화를 검색한 후 공장 설정 복원을 클릭하세요.

알림: 이 작업을 수행하면 계정, 시스템 및 애플리케이션 데이터와 설정, 설치된 애플리케이션, 음악, 사진, 내부 저장 공간의 모든 파일을 포함하여 메모리 장치의 모든 데이터가 삭제됩니다.

문제가 지속되면 데이터를 백업한 후(WeChat/QQ 및 기타 애플리케이션은 별도로 백업해야 함) 구매 영수증을 지참하여 화웨이 고객 서비스 센터로 방문해 테스트 및 처리를 받으시기 바랍니다.