중국시가넷 - 메시지 플랫폼 - 내 VO 동영상 로그인이 인증 코드를 받지 못하면 어떡하지?
내 VO 동영상 로그인이 인증 코드를 받지 못하면 어떡하지?
1, 먼저 사서함이 가득 찼는지 확인할 수 있습니다. 만약 그렇다면 일부 정보를 삭제해 주십시오.
2, 삭제 후에도 여전히 받을 수 없습니다. 교환이나 카드 교환 테스트를 통해 하드웨어 요소인지 확인할 수 있습니다.
3, 위의 원인을 제거한 후 다른 곳에서 수신가능 여부를 테스트하여 현지 신호가 약한 원인인지 확인할 수 있습니다.
위 문제 중 어느 것도 없으면 현지 노무 고객 서비스에 연락하여 이 문제를 처리해 주십시오. < P > Vovideo APP 를 사용하는 과정에서 발생하는 경우 해결 방법을 시도해 보십시오.
1, 열리지 않음, 플래시, 카드 사망: 당사 공식 웹 사이트를 통해 Vovideo APP 를 다시 다운로드 및 설치하여 휴대폰 소프트웨어 및 하드웨어 버전이 설치 요구 사항을 충족하는지 확인하는 것이 좋습니다.
2, 검은색 화면, 카튼 등의 이상 상태: 온라인 인원이 너무 많아 인터넷 정체가 발생할 수 있으므로 나중에 다시 시도해 보는 것이 좋습니다.
3, 장시간 버퍼링 및 재생 불가: 오른쪽 위 모서리에 있는 아바타를 클릭하여' 개인센터' >' 내 볼비디오' >' 내 설정' >' 시스템 캐시 정리' 로 들어가 정리가 완료된 후 재생을 시도하는 것이 좋습니다.
4, 카드 화면, 화이트 화면: 메모리가 충분한지 확인하는 것이 좋습니다. 메모리 정리를 권장하고 비디오 앱을 다시 시작한 후 재생을 시도합니다. < P > 따뜻한 팁:
1, VO 비디오 APP 의 특정 기능 및 작동 경로는 실제 페이지를 기준으로 합니다.
2, 위의 작업으로 문제를 해결할 수 없는 경우 당사 영업실로 가서 영업실 직원이 해결해 드립니다.