휴대전화 문자메시지에 인터페이스 이상이 있다고 합니다.

1. 휴대폰의 네트워크 상태를 확인합니다. 휴대폰 신호가 정상적으로 안정적인지 확인하다. 휴대전화가 받은 신호가 약하면 휴대전화를 신호가 좋은 곳으로 가져가서 문자확인코드를 다시 받으세요. 동시에 문자 확인 코드를 자주 받지 않도록 한다.

2. 입력한 휴대폰 번호를 확인합니다. 입력 한 휴대 전화 번호가 올바른지 확인하십시오. 잘못 입력하면 문자 확인 코드를 받지 못할 것입니다. 이때 자신의 휴대전화 번호를 정정해 문자 확인 코드를 다시 받으십시오.

3. 인터넷 바쁜 기간을 피하십시오. 네트워크 사용량이 많은 기간은 보통 출퇴근, 공휴일, 시스템 서버 업그레이드 (새벽 시간) 등 네트워크 사용량이 가장 많은 시기이다. 이 시간 내에 문자 확인 코드를 받을 수 없다면 나중에 다시 시도해 주세요.

4. 통화료와 문자메시지 기능을 확인하세요. 운영자의 고객 서비스 전화로 통화료 잔액 정보를 조회한 다음 음성 안내에 따라 수동 서비스를 선택하여 운영자측 문자 메시지 기능이 정상인지 확인합니다. 휴대전화가 체납되면 제때에 지불하세요. 통신업체 측의 문자메시지 기능이 꺼지면 왜 꺼졌는지 물어보고 복구를 구하세요.

5. 문자메시지 기능 설정을 확인합니다. SMS 설정에 들어가 SMS 센터 번호 설정이 정확한지 확인합니다 (번호가 정확하지 않은 SMS 센터는 SMS 를 정상적으로 송수신할 수 없음).