은행 분할 판매 기술 및 어휘?

1. 당신의 제품과 서비스를 철저히 이해하세요.

2. 당신이 매우 잘 아는 대화 패턴을 마스터하십시오.

3. 경어를 사용하는 법을 배웁니다.

의사 소통 기록을 만드는 법을 배웁니다.

5. 교묘한 자기보고를 배워서 상대방이 다 듣고 바로 너를 기억하게 하면, 네가 두 번째 후속 조치를 할 때 많은 시간과 비용을 절약할 수 있다.

6. 담화 화제에 빨리 들어가다.

7. 질문을 배웁니다.

8. 주동적인 것을 배우다.

9, 통화 시간을 통제하는 법을 배웁니다.

10, 고객과 계약하는 법을 배웁니다.

고전적인 전화 대출 판매. 그것은 일종의 중개 형식이다. 나는 고객 정보를 모른다.

형 님, 당신은 대출이 필요 합니다. 아니요, 저는 대출자입니다. 나는 네가 저당잡히는 것을 원하지 않는다, 네가 보증해 주지 말고, 네가 신분증 사본을 제공하기만 하면 된다. 만약 네가 지불할 수 없다면, 너는 갚지 않아도 된다. 기회가 많지 않다. 서둘러. 지나가면 놓치지 마세요. 바로 이렇습니다. 많은 고객을 끌어들일 수 있도록 보장합니다.

셋째, 대출 중개 전화 마케팅

대출 중개 전화 마케팅:

1, 신용대출원이 가능한 한 빨리 신청서에 서명하고 문자 메시지를 보내려고 하면 가능한 한 빨리 자료를 준비할 수 있습니다. 만약 네가 준비 과정에서 어떤 문제가 있다면, 너는 가능한 한 빨리 우리에게 돈을 빌려줄 수 있다. 너는 네가 오늘이나 내일 올 준비가 되었다고 생각하니? 여기서 묻는 마지막 질문에 대답하면 시간이 제한됩니다.

2. 만약 고객이 급하지 않다면, 우리 회사가 준비해야 할 자료 문자 메시지를 보내 드리겠습니다. 제 전화번호를 적어 두셔도 됩니다. 필요하신 친구가 있으면 언제든지 연락 주세요. 고객사의 웹 주소나 소개를 알려 고객을 더욱 신뢰하게 하는 것이 좋습니다.

3, 당신은 하는 동안 고객을 따라다닐 수 있고, 고객을 잃어서는 안 됩니다. 이제 온 가족이 텔레마케팅을 하고 있습니다. 만약 당신이 잠시 소홀해서 고객을 따라잡지 못한다면, 고객은 결국 준비된 자료를 가지고 다른 사람에게 신청하러 간다.

대출 유형

1, 모기지 론

이런 종류의 대출은 은행이 보편적으로 인정하는 담보물로는 주택, 상가, 오피스텔, 토지 등이 있다. 담보대출은 화물을 담보로 은행에서 받은 대출이다. 대출이 만료되면 대출자는 반드시 전액 돌려주어야 한다. 그렇지 않으면 은행은 담보물을 보상으로 처분할 권리가 있다.

2. 모기지 론

한 손으로 저당잡히고, 중고 주택담보인의 새 집을 저당잡히면 대출한다. 이때 개발업자들은 아직 집의 부동산증과 토지증을 취득하지 않았으며, 일반적으로 1-2 년이 걸려야 부동산증과 토지증을 얻을 수 있다. 후자는 장사꾼의 집을 살 때 대출한다. 이때 판매자는 부동산증과 토지증을 가지고 있다. 여기서 강조해야 할 것은 담보대출과 담보대출의 차이는 담보대출이 대출한 후 집을 가져가는 것이다. 주택 융자금은 네가 반드시 기존 집을 저당잡히고 나서야 대출을 받을 수 있다는 것이다.

3. 신용 대출

그것은 대출자의 신용으로 발행된 대출로, 일반적으로 담보나 담보가 없다. 신용대출 신청에 대한 신용 요구가 비교적 엄격하다.

넷째, 전화 판매 대출에 가장 적합한 어휘

전화 판매 대출을위한 최고의 어휘

전화 판매 대출에 가장 적합한 용어는 판매' 목록' 에 따라 영업 사원이 다른 용어를 사용하는 효과가 크게 다를 수 있다. 전화 대출의 판매어는 다른 판매어와 거의 같다. 이것이야말로 표적된 효과적인 마케팅이다. 다음은 텔레마케팅 대출에 가장 적합한 단어입니다.

대출 최고의 전화 판매 1 대출 전화 판매

첫째, 대출 판매 오프닝

단어 1- 간단하고 명료하다

고객: 안녕하세요, 어디?

신용관리자: 안녕하세요, 실례합니다. 저희는 xx 대출회사의 신용원입니다. 요즘 수요가 있습니까?

고객: 필요 없습니다.

신용 관리자: 괜찮아요. 당신은 2 분 동안 우리의 대출 상품을 좀 알 수 있습니다. 앞으로 필요하다면 도움이 될 것입니다. 그렇죠?

스피치 아트 2- 친구 추천법

신용 담당자: 안녕하세요, 왕씨입니까?

고객: 네, 누구세요?

신용원: 안녕하세요, 왕씨, 저는 xx 대출회사의 샤오리입니다. 당신의 친구 조씨는 항상 당신이 최근에 자금이 필요할 수도 있고, 그가 최근에 우리에게 돈을 빌렸기 때문에 연락드리겠습니다. 나는 너희들이 여기에 언제 자금이 필요한지 모르겠다!

의뢰인: 왕선생? 왕 사장은 누구입니까? 나도 몰라!

신용 담당자: 응? 그는 아직 너에게 말하지 않았니? 그가 요즘 너무 바빠서 너에게 말할 시간이 없을 것 같다. 그는 급하지 않다, 내가 먼저 급하다! 정말 죄송합니다!

고객: 괜찮아요!

신용원: 전화가 이미 걸려온 이상 저희 제품을 간단히 소개하겠습니다! 너에게 너무 많은 시간이 걸리지 않을 것이다. 괜찮으세요?

연설 3- 유머러스한 방법

신용 담당자: 안녕하세요, 왕씨입니까?

고객: 당신은 누구입니까? 무슨 일 있어요? ) 을 참조하십시오

신용 담당자: 왕씨, 저는 당신에게 돈을 보내고 있습니다!

고객: 오? 어떤 돈을 보내야 합니까?

신용원: 네, 제 이름은 샤오리입니다. xx 대출회사의 신용원입니다. 우리는 무담보 신용대출에 전문적으로 종사한다. 우리는 최대 50 만 원까지 대출할 수 있고, 약 3 일 안에 대출할 수 있다. 만약 네가 최근에 자금이 필요하다면, 우리를 찾아와도 된다!

손님: 돈 보내라고 했잖아?

신용원: 대출은 이자가 있긴 한데, 제가 공짜로 밥 사 드릴 수 있어요!

연설 4- 법에 익숙한 척

신용 담당자: 안녕하세요, 왕씨!

고객: 당신은 누구입니까? 도와 드릴까요?

신용원: 저는 xx 사의 샤오리입니다. 얼마 전에 연락해서 대출에 대해 얘기했어요! 기억나?

고객: 왜 기억이 안 나요?

신용 담당자: 왕씨, 요즘 많이 바쁘실 거예요! 저는 xx 회사의 샤오리입니다. 우리 회사는 무담보 신용대출을 전문으로 하고 있으며, 50 만 이내 3 일 이내에 대출할 수 있습니다! 이번에 나는 몇 가지 일을 기억해야 한다!

전기 판매 대출에 가장 좋은 방법은 이 두 칼을 베는 것이다.

신용 관리자: 안녕하세요, 저는 은행 대출입니다. 담보가 없고 담보가 없습니다. 가장 빠른 대출 1 일입니다. 요즘 필요하세요?

고객: 필요 없습니다!

신용 관리자: 괜찮아요. 우리는 위챗 하나를 추가할 수 있다. 만약 친구가 너에게 돈을 요구한다면, 너는 나의 위챗 그를 추천할 수 있다. 너는 난처하지 않고, 그의 문제를 해결하지 않을 것이다, 네가 말하니?

손님: 이거 드릴 수 있어요. 보충해 주세요.

우정 알림: 일반적인 자질에 적합한 리스트, 특히 불확실하거나 익숙하지 않은 리스트 유형으로 곧장 갑니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 친구명언) 이 방법이 가장 적합하다. 예: 동료 전화, 공동 번호 목록.

초대 통지 방법

신용사장: 안녕하세요, 혹시 XX 회사의 왕씨입니까?

고객: 당신은 누구입니까? 도와 드릴까요?

신용 관리자: 우리는 XX 중소기업 협회입니다. XX 지역 기업의 발전을 촉진하기 위해서 귀사의 조건은 우리 은행의 신용대출 지원자금의 조건에 부합합니다. 이자 XX 에서 XX 까지 최대 지원액 2 만 ~ 50 만 원입니다. 귀사에 현재 얼마나 많은 자금이 필요한지 알고 싶습니다.

고객: 이 방면에 어떤 정보가 필요하십니까?

우정 알림: 이 방식은 기업이나 주주에 대한 대출에 적용되며 협회, 금융기관, 어떤 기관에서 모두 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 신용 카드 센터는 할부, 특정 기관 간의 협력 등을 처리하도록 합니다. 또는 XX 는 XX 기업과 협력하여 XX 대출 제품을 출시합니다.

신제품 및 행사 통지법

신용 관리자: 안녕하세요, XX 씨/부인입니까?

고객: 당신은 누구입니까?

신용 매니저: 안녕하세요, 저는 이전에 당신에게 대출을 해 준 이 매니저입니다. 이제 회사는 저금리 신제품을 출시했습니다. 나는 이 제품이 너에게 더 잘 어울린다고 생각한다. 처리해야 하나요?

고객: 네, 어떤 정보가 필요하십니까?

우정 알림: 이 방법은 단골 고객이나 이전에 거부된 고객, 그리고 다른 채널의 대출 후 고객 명단에 가장 적합합니다.

익숙한 척하다

신용 관리자: 안녕하세요, 왕씨!

고객: 당신은 누구입니까?

신용 관리자: 저는 XX 사의 샤오리입니다. 얼마 전에 너에게 연락한 적이 있다. 그 전에, 너는 나에게 네가 대출의 상황을 알고 싶다고 말했다. 기억나?

고객: 기억이 안 나요?

신용 관리자: 왕씨, 요즘 너무 바쁘신 것 같아요! 저는 XX 대출회사입니다. 우리 회사는 주로 종사합니까? 무담보 신용대출, 신청자료도 간단해 50 만 이내 당일 대출이 가능해요! 당신은 지금 자금 수요가 있습니까?

우정 알림: 이 오프닝은 이름, 회사, 직위 등 고객의 정보를 더 잘 알아야 합니다. 이렇게 하면 효율성이 많이 향상되어 전화를 걸 때 고객들이 그렇게 반감을 느끼지 않을 것이다.

친구 추천 방법

신용 관리자: 안녕하세요, 왕씨입니까?

고객: 네, 누구세요?

신용사장: 안녕하세요, 왕씨, 저는 XX 대출회사의 샤오리입니다. 나는 너의 친구 조 사장이 추천한 것이다. 그는 방금 우리 회사에서 대출을 신청했다. 요즘 어떤 재정적 수요가 있는지 물어 보겠습니다.

손님: 조총? 어느 조총?

신용 관리자: 음, 우리 회사는 무엇을 하고 있습니까? 대출? 관심? 당신은 당신이 필요한 것이 있다고 생각합니까?

고객: 그럼 당신 회사의 대출은요?

신용 관리자: 우리의 처리도 간단합니까? 。

전화 판매 대출을위한 최고의 어휘 3 I. 개회사

안녕하세요! 저는 XXX 회사의 이 매니저입니다. 요즘 무슨 수요가 있습니까?

네, 수요에 대해 문의하기 시작했습니다.

아니, 폐를 끼쳐서 죄송합니다. 핑안 부탁드립니다! 안녕히 계세요! 문자 메시지를 보내거나 고객 위챗 추가, 편리함을 기억하세요.

나중에 다시 연락할게요!

둘째, 심층적 인 공식을 안내합니다.

대출의 종류에 따라 고객에게 출근할 것인지 장사를 할 것인지 물어본다. 둘 다 있다면 먼저 법인인지 물어보자.

시계,

당신의 대출의 목적은 무엇입니까? 대출이 무슨 용도로 쓰이는지, 언제 필요한지 꼭 물어봐야 한다. 더 빌리고 싶어요

적게? 얼마나 걸리나요?

셋째, 직장인 판매 공식

질문서: 근무 시간, 임금, 평균 소득, 종합카드 부채가 있는지 여부.

넷째, 상인 전력 마케팅 공식

조회 순서: 회사 정보, 회사가 법인인지 여부, 회사 등록 기간이 얼마나 오래 사회에 공시되는지.

개인상 평균소득에 신용카드 총액이 있는지, 다른 자산이 다른 부채와 비교되는지 여부.

다섯째, 집 및 자동차 판매 공식

주택담보대출이냐, 개인전액대출이냐, * * * 몇 평방미터가 얼마나 제공되었는가?

차가 저당잡혔습니까? 누드카의 가격은 얼마입니까? 몇 년이 걸렸습니까?

여섯째, 개회사는 간단하고 직설적이다.

고객: 안녕하세요, 어디?

신용관리자: 안녕하세요, 저는 xx 대출회사의 신용위원입니다. 요즘 필요하세요?

고객: 필요 없습니다.

신용 관리자: 괜찮아요. 너는 2 분 동안 우리의 대출 상품을 좀 알 수 있고, 나중에 필요할 때 보낼 수 있다.

네 말이 맞아!

일곱째, 개회사, 친구 추천 기술

신용 담당자: 안녕하세요, 왕씨입니까?

고객: 네, 누구세요?

신용원: 안녕하세요, 왕씨, 저는 xx 대출회사의 샤오리입니다. 당신의 친구 조씨는 항상 당신이 최근에 자금이 필요할 수도 있다고 말했습니다.

예, 그는 최근에 우리에게 돈을 빌려줬기 때문에 저도 연락드리겠습니다. 나는 네가 언제 그것을 필요로 하는지 모르겠다

돈 어딨어!

의뢰인: 왕선생? 왕 사장은 누구입니까? 나도 몰라!

신용 담당자: 응? 그는 아직 너에게 말하지 않았니? 그가 요즘 너무 바빠서 너에게 말할 시간이 없을 것 같다. 그는 서두르지 않는다, 나는 여기에 있다.

먼저 서두르세요! 정말 죄송합니다!

고객: 괜찮아요!

신용원: 전화가 이미 걸려온 이상 저희 제품을 간단히 소개하겠습니다! 너에게 너무 많은 시간이 걸리지 않을 것이다.

방, 괜찮으세요?