고객이 문자 인사로 답방하다.

피부 관리자는 90% 의 고객을 보유하기 위해 이 재방문 방법을 배워야 한다.

참관하기 전에 미끼를 놓다

고객이 간호를 끝내면 그는 프런트에서 그녀에게 체크아웃을 상기시킬 것이다. "여보, 서비스 효과를 보장하기 위해 고문은 2 일 이내에 재방문을 할 것입니다. 먼저 여기에 추가해 주세요. 후속 요구 사항이나 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락하십시오. "

첫 방문 (모유 수유 후 24 시간 이내):

"친애하는 X 양, 안녕하세요! 이것은 길 피부의 심미 공간이다. 어제 쇼핑몰에서 물과 산소 케어를 체험하셨습니다. 오늘 너의 피부 상태가 괜찮다고 생각하니?

저희 가게는 당신의 피부 레시피에 따른 제품을 사용하고 있습니다. 매우 촉촉하고 온화하며 피부에 잘 어울립니다 ~

케어후 3 일 동안 마스크팩을 계속 사용하시는 것이 좋습니다. 효과가 더 좋아질 것입니다 ~ 케어후 문제가 있으시면 언제든지 고객서비스에 연락해서 다음 방문을 기대하세요 ~ "

두 번째 방문 (모유 수유 후 5-6 일):

"안녕하세요, X 양. 네가 지난번에 온 지 벌써 5 일이 되었다. 일주일에 한 번 더 간호를 하면 피부 수분 함량이 더 높고 얼굴이 환하고 맑아진다.

모레는 마침 토요일이다. 다시 한번 물과 산소 관리를 예약해 드리겠습니다. 오후 2 시는 지난번과 똑같다. 당신은 시간이 적당하다고 생각합니까? ""

단골 고객이 답방하다.

"친애하는 Z 양, 안녕하세요. 바로 XX 절입니다. XXX 피부관리센터에서 미리 명절 축하해주시길 바랍니다!

많은 장기 휴가, 밝은 피부가 당신을 계속 빛나게 합니다 ~ 당신이 보낸 PY Q 를 보세요, 당신은 여행을 계획하고 있습니다. 최근 이 가게는 명절 관리 패키지도 내놓았다. 199 원이면 미백/수분/자외선 차단제 두 가지를 즐기실 수 있습니다. 3 가지 옵션! 여행 전후에 다 해야 한다. 지금 예약하시겠습니까? ""

잠든 손님이 돌아와서 말하다.

잠자는 손님을 전화로 활성화하는 것이 문자메시지를 보내는 것보다 더 실용적이다. 더 많은 정보를 얻고, 문제도 많고, 타자 채팅의 시효성도 좋지 않기 때문이다. 그리고 고객이 메시지를 보낸 후 오랫동안 답장을 하지 않을 수도 있으니, "안녕하세요, M 씨입니까? 저는 리사입니다. 우길 피부미학공간의 고문입니다. 나는 과거에 줄곧 너를 돌보았다. 최근에는 공기 중에 많은 알레르겐이 있습니다. 나는 네가 건성에 민감한 피부라는 것을 기억한다. 요 며칠 피부 상태는 어떻습니까?