중국시가넷 - 메시지 플랫폼 - 부동산비 우정 힌트 문자 쓰는 법?
부동산비 우정 힌트 문자 쓰는 법?
부동산비에 대한 우정 힌트 문자를 쓸 때는 예의 바르고, 예의바른 용어를 사용하며, 비용 내역을 명시해야 한다.
모범문은 다음과 같다.
존경하는 XXX 업주, 당신의 일이 바쁘기 때문에, 한 달부터 한 달까지 일정 금액의 부동산비를 지불하는 것을 무시할 수 있습니다. 서둘러 지불해 주세요. 나는 네가 우리와 예약을 해서 그것들을 가지러 왔으면 좋겠다. 지지해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간 되시길 바랍니다.
존경하는 모 단원 업주: 귀사의 월일부터 월일까지의 재산비는 아직 내지 않고 인민폐 (연체료인민폐 포함) 입니다. 이미 지불 시간을 하루 초과했다. 바쁘신 가운데 고객센터에 가서 돈을 지불하거나 고객센터에 전화하여 수금하거나 회사 계좌로 송금해 주세요. 협조해 주셔서 감사합니다.
부동산비 징수 시 주의사항
고객과의 첫 접촉에서 좋은 관계 구축의 시작이다. 강경하지 말고 고객에게 인간적인 서비스 감각을 많이 남겨라. 고객이 불합리한 요구를 하면 전술을 미루는 방안을 채택해야 한다. 최종 결과를 알면서도 타협할 수 없다. 두 번째 접촉 후 거절하면 대부분의 고객이 받아들일 수 있다.
업주가 "가까운 시일 내에 보내드리겠습니다", "이틀간 보내드리겠습니다" 라고 애매하게 말했다면, 업주와 유효한 시간을 약속하고 시간이 지나면 다시 업주에게 일깨워줘야 한다. 이렇게 하면 차주들이 시간에 긴박감을 느낄 수 있을 뿐만 아니라, 질질 끄는 차주들이 자신이 식언을 했다고 느끼게 하고, 결국 효과적인 알림의 목적을 달성할 수 있다.