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상업은행 전자은행 제품은 어떻게 마케팅합니까?
첫째, 마케팅 전략 \x0d\ 1. 가격 정책 \x0d\ 제품 판매 과정에서 가격은 고객이 구매 여부를 결정하는 핵심 요소입니다. 전자은행 제품 가격에는 주로 안전제품 원가, 서비스료, 수수료 및 기타 비용이 포함됩니다. 용강은행을 예로 들면 전자은행 제품을 마케팅할 때 가격은 자신의 비용과 고객 수용 정도뿐만 아니라 고객 바인딩의 장기적 전략도 고려해야 한다. 고객 수락도가 낮고 사용 능력이 떨어지는 문제에 대해 우리 은행은 전자은행 제품 가격 책정에 다음과 같은 전략을 채택해야 합니다. \x0d\ 첫째, 개인 고객 비용을 낮추는 것입니다. 절대다수의 개인 고객은 가격에 민감하며, 일단 요금이 포함되면 분명히 저촉감을 보이므로, 개인 고객에 대한 가격 전략을 최소화하고 무료, 할인 또는 번들 판매 전략을 채택할 수 있습니다. 예를 들어, 개인 인터넷 실버, 휴대폰 은행, 개인 문자 은행을 동시에 취급하는 고객은 인터넷 방패나 작은 선물을 선물하는 방식으로 묶음 판매를 할 수 있으며, 더 많은 서비스를 받고 비용이 저렴하기 때문에 고객이 더 기꺼이 받아들일 수 있습니다. \x0d\ 둘째, 관계 가격은 회사 고객에게 적용됩니다. 관계 가격은 전자 채널의 중간 비즈니스 수익을 증가시킬 수 있으며 고객을 안정시키고 고객을 확보하는 데 도움이 됩니다. 양질의 기업 고객의 경우, 자금이 넉넉하기 때문에, 전자 채널을 통한 인건비와 운영비용 절감에 더 많은 관심을 기울이고, 기업 인터넷 은비용에 민감하지 않아, 할인이나 할인 없이 서비스료를 받을 수 있습니다. 중소기업은 자금량이 적어 거래량이 적어 가격에 민감하다. 평가 기간, 할인, 무료 제공 등 다양한 전략을 채택하여 고객 관계를 안정시키고, 고객을 전자 채널로 마이그레이션하며, 은행의 운영 비용을 절감할 수 있습니다. \x0d\ 2. 채널 전략 \x0d\ 모든 제품 판매는 적절한 채널을 통해 고객에게 전달되어야 합니다. 전자은행 마케팅 채널은 은행이 고객에게 전자은행 제품을 전달하는 매체이다. 이러한 미디어에는 주로 은행 카운터, 주요 파트너 및 광고 미디어가 포함됩니다. 전자은행 마케팅 채널은 전자은행의 제품과 기능을 더 잘 홍보하고 더 많은 고객을 우리 용강은행 전자은행 제품의 고객과 사용자로 끌어들여 우리의 자금력과 수익성을 높이기 위한 것이다. \x0d\ 먼저 자신의 인터넷 사이트의 채널 기능에 주의를 기울이십시오. 용강은행 홈페이지는 저렴하고 독립적인 판매 보급 채널이다. 고객은 웹 사이트에 로그인하기만 하면 주요 마케팅 활동, 제안 조치, 주요 전자은행 제품 소개 및 셀프 서비스 시작 프로세스를 볼 수 있습니다. \x0d\ 두 번째 카운터 채널. 카운터는 여전히 현재 전자은행 제품의 주요 마케팅 채널이다. 전자 채널의 보안을 강화하기 위해 전자 은행 제품은 고객 신분을 확인하고 첫 번째 계약 시 은행 카운터에서 보안 제품을 구매해야 하는 경우가 많기 때문에 카운터가 판매의 관건이 되는 경우가 많습니다. 고객에게 연락할 때 카운터 직원들은 고객이 송금 서비스를 이체하는 시기에 따라 인터넷 은과 휴대폰 은행을 마케팅할 수 있는 경우가 많습니다. 고객이 계약을 맺은 후 카운터 직원은 고객에게 전자 은행 제품의 기본 사항을 숙지할 수 있도록 보다 자세한 운영 지침을 제공할 수 있습니다. \x0d\ 3. 판촉 전략 \x0d\ 판촉 전략은 기업이 인력 판촉, 광고, 홍보, 업무 판촉 등 다양한 판촉 수단을 통해 소비자나 사용자에게 제품 정보를 전달하여 관심과 흥미를 불러일으키고 구매 욕구와 행동을 자극하여 판매 확대 목적을 달성하는 방법입니다. 전자은행 제품의 보급은 고객의 요구에 맞는 제품을 홍보하고 제공함으로써 고객의 잠재적 수요를 현실적인 수요로 바꾸는 과정이다. 제품 및 제품 특성에 따라 홍보 전략은 인력 홍보, 광고, 홍보 및 마케팅의 조합이 될 수 있습니다. 현재, 인원 승진은 건설은행이 채택한 주요 승진 전략이다. 카운터 직원들은 고객 이체, 재테크 상품 구매 등의 판매 기회를 이용하여 전자은행의 편리함, 저비용, 효율성을 적시에 소개하여 고객의 인정을 쉽게 받고 판매 목적을 달성했다. 은행이 지역사회 은행 활동을 할 때, 일반적으로 광고 전략을 사용하여 고객의 주의를 끌고 그들의 참여를 높인다. \x0d\ II. 마케팅 방법 \x0d\ 1. 전원 마케팅 \x0d\ 전원 전자은행 마케팅은 전체 직원의 힘과 지혜를 이용해 전자은행 제품을 마케팅하는 것을 말한다. 전자은행은 은행 업무의 모든 측면을 다루고 있으며, 모든 은행 업무와 서비스를 통합한다. 동시에, 일부 직원과 고객에게 전자은행은 새로운 사업으로 발전 초기에 있다. 직원들의 전자은행 업무 지식을 키우고 고객이 거래 습관을 바꾸도록 유도해야 한다. 전자은행의 빠른 발전을 이루기 위해서는 전자은행 직원의 힘만으로는 충분하지 않다. 전행의 힘에 의지하여 전행 직원을 체험자, 홍보원, 교육자로 만들어야 전자은행 \x0d\ 2 의 빠른 발전을 진정으로 추진할 수 있다. 연계 전자은행 마케팅 \x0d\ 연계 전자은행 마케팅은 은행 부서 내부 연계 및 은기업 외부 연계를 포함한 다양한 업무 부서와 외부 이용 가능한 자원을 통해 전자은행 업무를 공동으로 홍보하는 것을 말합니다. \x0d\ 3. 체계화된 전자은행 마케팅 \x0d\ 체계화된 전자은행 마케팅은 마케팅 인력의 자질, 마케팅 준비, 마케팅 형식, 마케팅 서비스, 마케팅 평가 요약 등 여러 방면에서 전면적인 준비를 하는 것을 말한다. , 그리고 상세한 마케팅 작업 및 구현을 개발합니다. 과거의 중형식, 경서비스, 경심사, 총결산하지 않는 조잡한 마케팅 모델을 바꾸다. \x0d\ 4. 디지털 전자은행 마케팅 \x0d\ 디지털 전자은행 마케팅이란 대상 고객의 특성에 따라 컴퓨터 기술을 이용해 대상 고객을 발굴해 대상 마케팅 목적을 달성하는 것을 말한다. 방대한 양의 데이터에서 잠재 고객을 찾는 방법은 마케팅 효율성을 높이는 열쇠입니다. 이제 고객은 점점 더 이성적입니다. 마케팅 과정에서 한 번의 마케팅이 실패하면 이번 대면 마케팅의 기회를 놓칠 수 있어 다음 고객이 방문할 때까지 기다려야 한다. 은행은 고객의 일일 평균 예금 잔액에 따라 온라인 은행을 내놓아 중급 및 고급 고객을 유치할 수 있다. \x0d\ 5. 네트워크화 전자은행 마케팅 \x0d\ 네트워크화 마케팅은 인터넷 기술을 통해 다양한 온라인 미디어에서 펼쳐지는 다양한 마케팅 활동을 말한다. 전자은행, 특히 온라인 은행은 인터넷에 의지하여 발전한 것이다. 전자은행 브랜드 구축, 전자은행 제품 마케팅, 고객에게 교류와 상호 작용을 제공하는 플랫폼은 은행이 업무 마케팅을 수행하는 중요한 방법이 되었습니다. 셋째, 은행 전자은행 발전 보장 조치 \x0d\ 1. 심사 메커니즘을 보완하고, 전자은행 서비스 수준을 높이고, 과학적이고 효과적인 전자은행을 설립하다. \x0d\ 2. 안전합니다. 고객이 가장 염려하는 것은 전자은행의 보안이며, 안전한 사용 환경은 고객이 온라인 뱅킹 제품을 받아들이고 사용하기 위한 전제 조건입니다. 현재 은행은 일반적으로 USB 키를 인터넷 뱅킹의 위험을 예방하는 도구로 사용하고 있습니다. 계약 단계에서 신분증 온라인 검증, 휴대전화 검증, 계좌 검증을 통해 계좌 개설 정보의 진실성과 정확성을 원천에서 보증한다. 고객의 안전한 사용을 보장하기 위해서는 더욱 인간적이어야 하며 다단계 보안 제어 정책을 설정할 수 있어야 합니다. 거래 위험 모니터링을 강화하고 비정상적인 거래를 통제하다. 식별, 추적 및 보상 메커니즘을 설정합니다.