제 핸드폰은 삼성 쌍카드 쌍대기입니다. 만약 두 장의 카드가 모두 설치되어 있다면, 나는 소식을 보낼 수 없다. 카드를 제거하면 메시지를 보낼 수 있습니다. 무슨 일이야?

설명에 따라 다음 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다.

1. 설정-응용 프로그램-모두-문자-데이터 지우기를 추천합니다.

2. 핸드폰을 다시 켜서 신호 문제인지 확인해 보세요.

3. 정보센터 번호가 정확한지 확인합니다. 정보-왼쪽 아래 모서리에 있는 메뉴 키-설정-정보센터.

4. 다른 SIM 카드를 교체하거나 휴대전화 카드와 휴대전화의 접촉점 (sim 카드의 접촉이 불량한지 여부) 을 닦아봅니다.

5. 펌웨어 업그레이드를 시도합니다. (설정-장치 정보-시스템 업데이트)

위와 같은 방법으로도 문자 메시지를 주고받을 수 없는 경우 구매송장, 수리카드, 기계를 삼성서비스센터로 가지고 가십시오. 엔지니어는 기계를 검사하고 처리합니다. 삼성 서비스 센터의 구체적인 위치를 보려면 아래 링크를 클릭하십시오.

의견, 제안 및 의견이 있으시면 support.samsung.com.cn/survey 를 클릭하십시오.