중국시가넷 - 공익 문자 - 중국전력 신고 핫라인은 무엇인가요?
중국전력 신고 핫라인은 무엇인가요?
불만 및 신고를 위한 전기 감독 핫라인: 12398
제1조: 12398 에너지 감독 핫라인의 불만 및 신고 처리를 표준화하고 관련 개인 및 조직이 행사하지 못하도록 보호하기 위해 관련 법률, 행정법규, 법규 및 본 조치의 제정에 따라 불만을 제기하고 보고할 권리가 있습니다.
제2조 이 조치는 관련 개인 또는 조직이 12398 에너지 감독 핫라인(이하 12398 핫라인)을 통해 제출한 불만 사항 및 신고를 처리하는 국가에너지청 파견 사무소에 적용됩니다.
95598은 전력계통 서비스 핫라인으로 일종의 콜센터이다. 전기 요금, 정전, 연체 알림, 결함 수리, 보고 및 불만 사항, 전기 요금 공제 정보, 전기 프로모션 및 기타 정보에 대해 알고 싶으시면 95598로 전화하여 무료 SMS 알림 서비스에 가입하실 수 있습니다.
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