왜 내 핸드폰이 문자 메시지를 받지 못하고 전원이 꺼지나요?

1. 전화를 걸어 휴대전화 체납으로 인한 것이 아닌지 가능한 한 배제하세요.

2. 모든 문자 메시지를 받을 수 없는지 확인합니다. 개별 또는 일부 번호를 받을 수 없는 경우 메시지 차단 기능 (예: 문자 블랙리스트) 이 설정되어 있는지 확인하십시오.

3. 메모리가 가득 찼다는 메시지가 나타나면 휴대폰 메모리를 최적화합니다 (예: 일부 문자 메시지 삭제).

4. 만약 안되면 핸드폰을 끄고 SIM 카드를 꺼낸 후 다시 삽입해 보세요.

5. 휴대폰 시스템 버전 업데이트: 설정-(휴대폰/시스템 업데이트 정보)-수동 다운로드 업데이트/자동 다운로드 업데이트 (소프트웨어 업데이트/시스템 업데이트-업데이트). 참고: 업그레이드하기 전에 디바이스의 데이터를 백업하십시오.

6. 최신 버전인 경우 휴대폰의 데이터를 백업하고 출하 시 기본값으로 복원해 보십시오.

문제가 계속되면 구매송장, 수리카드, 기계를 삼성서비스센터로 가지고 가십시오. 전문 애프터엔지니어가 검사를 도와드리겠습니다.