중국시가넷 - 공익 문자 - 보험회사가 보험료를 갱신할 때 고객에게 전화로 알리는 방법을 알려주실 수 있나요?
보험회사가 보험료를 갱신할 때 고객에게 전화로 알리는 방법을 알려주실 수 있나요?
간단하게 보험료 납부를 홍보하는 방법은 다음과 같습니다. 요즘에는 SMS 알림이 일반적으로 사용됩니다. 유연하게 사용하세요.
전화:
당신: XX씨인가요? (먼저 고객 신원을 확인하세요.)
고객: 네, 뭔데요?
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당신: 지금 전화 받는 게 편해요?
고객: 무슨 일이에요(아니면 편해요, 불편하면 미안하다고 말하고 나중에 전화하세요)
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귀하 : 저는 XX보험사 고객서비스담당 XX입니다. 귀하는 XX시간에 당사에서 XX보험에 가입하였습니다. 이제 납입기간이며 보험료는 XX입니다. XX 시간 이전에 보험료를 입금해 주세요. (현재는 일반적으로 은행 이체로, XX 은행 계좌에 돈을 입금하는 것을 의미하며, 계좌 번호는 XXX로 끝납니다.)
고객님: 알겠습니다. 감사합니다
당신: 감사합니다. 죄송합니다. 필요한 일이 있으면 언제든지 전화주세요. 행복한 삶을 기원합니다
SMS:
XX 고객님, 귀하께서 XX시에 저희 회사에서 XX 보험을 구입하셨음을 알려드립니다. 이제 보험료는 XX이고 직불계좌번호는 XX입니다. . 은행 끝자리는 XXX입니다. 최종 결제 시간은 XXX입니다. 보험료를 기한 내에 입금해주세요. 감사드리며 행복한 삶을 누리시기를 바랍니다. XX 보험.