변환율은 다소 정상이다

3% ~ 5% 타오바오 전환율은 일반적으로 3% ~ 5% 사이에 고정되어 있는 것이 정상이다. 즉 100 명 중 항상 3~5 명이 우리 제품을 구매한다는 것이다. 타오바오 점포의 전환률이 높은 것은 5%, 낮은 것은 3% 미만일 수 있다.

1. 전환율은 얼마나 정상입니까?

3%-5%

타오바오의 전환율은 일반적으로 3% ~ 5% 사이에 고정되어 있어 매우 정상적이다. 즉 100 명 중 항상 3~5 명이 우리 제품을 구매한다는 것이다. 타오바오 점포의 전환률이 높은 것은 5%, 낮은 것은 3% 미만일 수 있다.

이 수치를 통해 어느 타오바오 가게가 운영 효과가 더 좋은지 알 수 있다. 전환율의 데이터는 점포의 제품이 인기가 있는지 여부를 반영한다. 타오바오의 전환율은 매우 중요하다. 점포의 전환율을 제어하지 않으면 점포에 유량이 없을 것이다. 유량이 없으면 가게를 열기가 매우 어렵다.

전환율의 영향 요인은 무엇입니까?

1. 상세 페이지의 시각 효과: 구매자가 어떤 보물을 열었을 때 가장 먼저 눈에 띄는 것은 시각 효과여야 합니다.

아기 페이지에 사진이 몇 장 밖에 없다면 고객 서비스조차도 온라인이 아닙니다. 만약 당신이라면, 당신은 남아서 시간을 낭비할 엄두가 나지 않을 것이고, 당신은 즉시 도망칠 것입니다.

가격 체계: 이제 구매자는 가격 비교를 좋아합니다. 당신의 가격은 반드시 낮을 필요는 없지만 합리적인 가격에 있어야 합니다. 만약 너의 가격이 너무 비싸다면 (이윤이 높지만), 전환율은 분명히 영향을 받을 것이다.

가격 포지셔닝은 대부분의 판매량이 많은 판매자를 참고해야 한다. 합리적인 가격은 높은 전환율과 객관적인 이윤을 가져올 수 있다.

3. 바이어 평가, 종합점수: 이 물건을 평가하는 것은 전환율에 특히 영향을 미치며, 제품이 아무리 좋아도 차평도 불가피하다. 판매량이 많을수록 차평이 많아진다.

같은 업계에서도 마찬가지인 것 같은데, 너는 이것이 영향을 미치지 않을 것이라고 생각할 것이다. 그러나 만약 내가 일부러 모든 나쁜 평가를 처리한다면, 네가 다른 각도에서 생각해 보자고 가정해 보자. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 독서명언)

불만족스러운 고객의 요구를 최대한 만족시키고, 삭제를 협상하고, 나의 차평을 최소한으로 줄이도록 한다. 동료보다 몇 가지 장점이 있을 것이다.

4. 애프터약속, 애프터서비스, 물류체계: 만약 내가 정말로 당신의 제품을 사고 싶다면, 나는 당신의 약속이 무엇인지, 애프터서비스가 무엇인지, 어떤 물류회사를 사용하는지 보러 갈 것입니다.

예를 들어, 당신은 좋은 약속을 가지고 있지만, 페이지에 명확하게 적혀 있지 않습니다. 나는 망설일 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언) 아니면 내가 왕왕왕에 가서 너에게 물어봐야 한다. 애프터란 무엇입니까? 며칠 안에 반납해도 될까요? 당신은 그것을 철거할 수 있습니까? 바이어가 신경을 많이 쓰는데, 가장 간단하고 명료한 방식으로 당신의 걱정을 표현해 주세요.

어떤 물류를 사용하는지는 사실 중요하다. 신통동연은 현재 대부분의 바이어들의 선택이지만, 내가 동연을 좋아한다고 가정하면, 너는 기본적으로 신통을 보내고, 동연은 나에게 돈을 더 달라고 한다. 그리고 나는 도망갈 것이다 왜냐하면 나에게 요구가 높기 때문이다.

5. 제품 속성: 만약 당신이 두장기 한 대를 팔면, 고객은 당신의 속성에 관심을 가질 것입니다. 예를 들면, 물을 길어서 즙을 짜낼 수 있습니까? 너는 과일 찌꺼기를 걸러낼 수 있니? 다른 놀라움이 있습니까?

만약 당신의 제품이 이런 기능을 가지고 있지만, 당신은 단지 당신의 품질, 애프터, 혹은 다른 것을 끊임없이 묘사할 뿐, 소수의 고객이 원하는 기능은 간과하고 있습니다. 전환율도 낮아진다.

6. 제품 품질: 모두가 제품 품질에 관심이 있습니다. 신발 한 켤레든 옷이든.

나는 너를 사기 위해 100 원을 쓴다. 너는 나에게 100 원의 품질 또는 100 원 이상을 줘야 한다.

그렇지 않다면, 나는 사지 않을지도 모른다. 그림이나 글로 명확하게 표현하는 방법은 고객을 안심시키는 것이 중요하다.

제품 사진: 제품 사진은 실제로 매우 특별합니다. 옥팔찌를 팔면, 당신이 찍은 제품의 사진이 당신이 찍은 배경과 제품 옆에 있는 사진과는 다릅니다.

팔찌 옆에 아무것도 넣지 않으면 아무것도 아닐 수도 있지만, 제품 옆에 수만 달러짜리 귀중품을 넣으면 제품이 얼마나 귀중한지를 알 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 고객의 감각은 다를 수 있다. 디테일이 있는지 없는지는 전혀 다릅니다.

8. 판매 기교와 고객서비스 전문지식: 고객서비스가 전문지식 교육을 거치지 않고 직장에 나가면 많은 고객들이 바로 할 수 있을 것 같아요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 판매명언)

제품에 대한 간단한 질문조차 대답할 수 없다면, 어떻게 당신의 제품을 믿을 수 있습니까? 애프터서비스를 어떻게 안심할 수 있습니까? 고객서비스는 사장보다 제품 지식을 더 잘 알아야 한다. 고객서비스가 판매이기 때문에 전환율에 영향을 미치는 매우 중요한 부분이다.

9. 기타 요인: 기타 요인은 사실 매우 많은데, 제품마다 다를 수 있으므로 일률적으로 논할 수 없다.

그러나 우리 판매자들만이 무엇을 전시해야 하는지 가장 잘 알고 있다. 아기가 잘 팔리는 데는 확실히 많은 요소가 있지만, 고객이 관심을 갖는 이 물건들을 극치로 발휘한다면.

나는 너의 전환율이 대부분의 동행들보다 높을 것이라고 생각한다. 전환율이 높고 종합 순위가 상승할 수 있으며, 유량도 계속 상승할 것이다. 순위를 쟁탈할 자격이 있다.