죄송합니다. 왜 내 휴대전화에서 10086 또는 13800138000 문자 메시지를 받을 수 없나요? 기타 문자 메시지도 수신 가능합니다. 바이러스에 걸렸나요?

안녕하세요:

이러한 상황은 귀하의 휴대폰에 있는 보안 소프트웨어가 10086의 문자 메시지를 스팸으로 잘못 간주하여 보안 소프트웨어의 괴롭힘 방지 조치로 격리하는 것일 수 있습니다. , 10086을 화이트리스트로 설정하면 충분합니다. 물론, 중독된 휴대폰으로 인해 휴대폰을 수신할 수 없을 수도 있습니다. 휴대폰이 중독된 경우 먼저 Tencent Mobile Butler를 사용하여 휴대폰을 소독하는 것이 좋습니다. 휴대폰에 Tencent Mobile Butler를 설치해야 합니다. USB 데이터 케이블을 사용하여 휴대폰을 컴퓨터에 연결한 다음 Tencent Computer Manager의 소프트웨어 관리를 열고 소프트웨어 관리에서 Tencent Mobile Manager를 검색한 다음 Tencent를 선택하세요. Mobile Manager를 다운로드하고 한 번의 클릭으로 휴대폰에 설치하세요. 설치 후 Tencent Mobile Manager Security 보호를 열고 바이러스 검사를 선택한 다음 원클릭 안티 바이러스를 선택하세요.

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