칭찬은 어떻게 업무 효율성을 향상시킬 수 있나요?

누구나 언제 어디서나 칭찬할 만한 것이 있고, 당신에게 필요한 것은 이런 칭찬의 말뿐이다. 예를 들어, 아름다운 소녀를 만나면 그녀의 옷차림을 칭찬하고, 아이를 안고 있는 엄마를 보면 아이의 아름다움과 귀여움을 칭찬하고, 일에 열중하는 사람을 보면 그의 성과와 업무 효율을 칭찬하세요. 또한, 큰 사람과 큰 성취를 칭찬할 뿐만 아니라, 작은 사람과 작은 세부 사항도 칭찬해야 합니다. 우리가 다른 사람을 주의 깊게 관찰할 수 있다면 칭찬할 만한 일을 많이 찾을 수 있을 것입니다. 그래야만 진심으로 칭찬할 수 있습니다.

세계적으로 유명한 성공의 대가 데일 카네기는 방원의 삶의 철학을 적용한 예이다. 그는 자신의 책을 홍보하는 훌륭한 방법을 가지고 있었습니다.

어느 날 카네기는 친구들에게서 돌아오면서 그 문제에 대해 생각하고 있었습니다. 이때 비교적 수수한 옷을 입은 한 청년이 그에게 다가와 흥분된 표정으로 “당신이 카네기 씨입니까?”라고 물었습니다. 카네기는 “네!”라고 대답했습니다.

나중에 그는 이 사람이 누구인지 알아냈습니다. 청년은 자신의 책 "인간의 약점"을 구입했지만 항상 카네기가 사준 책에 서명하고 싶었고, 카네기는 펜을 꺼내서 책에 서명했는데 갑자기 이것도 좋은 방법이라는 생각이 들었습니다. 귀하의 이벤트를 홍보하기 위해.

그래서 그는 학생들과 한동안 논의한 끝에 뉴욕에서 카네기 사인회를 열기 시작했습니다. 이 행사는 이미 베스트셀러 상황을 더욱 고조시켰고, 실제로는 큰 인기를 끌었습니다. 매주 5,000부의 판매량을 기록했으며 그 이후로 카네기의 여러 책이 베스트셀러가 되었습니다.

또 한번은 카네기가 로웰 토마스의 집에 초대를 받아 저녁에 난로 옆에 앉아 얘기를 나누고 있었는데, 토마스 부인이 갑자기 브리지 게임을 제안했다.

"죄송합니다, 부인. 저는 브리지에 대해 아무것도 모릅니다." 카네기는 "그 게임은 두뇌력이 필요한 게임인데 제게는 너무 어렵습니다."라고 말했습니다.

"상관없어. 내가 가르쳐줄 수 있어." 토마스 부인이 말했다.

"당신이 싸우는 걸 지켜보는 게 좋을 것 같아요." 카네기가 말했다.

"델, 자신을 믿으세요. 실제로 전혀 어렵지 않습니다. 배우는 것은 매우 쉽습니다. 마치 기사를 쓰는 것과 같습니다. 하자마자 배울 수 있습니다. Bridge는 기억력과 판단력만 필요합니다.”라고 Thomas 씨는 말했습니다.

카네기는 정신을 차리기 전부터 자신도 모르게 교량 테이블에 앉아 있었다. 처음으로 브리지를 플레이한 그는 전혀 준비가 되어 있지 않았지만 그에게 자신감과 용기를 준 것은 토마스 선생님의 말씀이었습니다.

카네기는 브리지를 배울 당시에는 그다지 능숙하지 않았지만 나중에 토마스 선생님이 자신의 인생에서 가장 중요한 교훈을 가르쳐 주었다고 말했습니다.

카네기는 “슈퍼 브릿지 마스터 이스카보테스가 생각난다. 브릿지에 관한 그의 책은 여러 언어로 번역돼 인기가 많다. 베스트셀러다. 하지만 브릿지 없이는 믿기지 않는다”고 말했다. 그 젊은 여성은 아마도 브리지의 길을 밟아본 적이 없을 것이다.

그는 1923년 말 미국에 있을 때 모든 돈을 미국에서 구하고 싶었다. 돈을 벌기 위해 미국으로 건너갔지만 마땅한 일자리를 찾지 못했다. 결국 친구의 소개로 겨우 생계를 꾸릴 수 있는 직업을 찾았다.

카보테스는 브리지 게임을 할 수 있지만 실력이 뛰어나다. 그는 너무 가난해서 카드를 전혀 기억하지 못하고 자신이 사용하는 카드를 자주 살펴보기 때문에 아무도 그와 놀고 싶어하지 않습니다. 그러나 다음 일이 그의 운명을 바꾸었습니다. 한번은 그는 조세핀 디스(Josephine Dis)라는 아름다운 여교사를 만났습니다. 이 여교사는 카보츠에게 브리지 게임 방법을 가르쳤습니다. 비록 그의 카드 실력은 좋지 않지만 매우 강한 분석력을 가지고 있으며 항상 상대적으로 좋은 결과를 얻을 수 있다는 것을 알게 되었습니다.

디스는 이런 자질이 드물다고 생각해서 그를 설득하려고 했고, 그녀는 "카보테스, 당신은 브릿지 세계에서 보기 드문 천재다"라고 말했다. ." 카보테스는 아무것도 믿지 않았다. "농담해?"라고 말한 뒤 디시는 자신이 발견한 사실을 카보테스에게 전했다.

다음 시간에도 디시는 항상 그에게 동기를 부여하기 위해 최선을 다했고, 그녀는 그를 칭찬했다. 얼마 후, 카보테스는 점차 자신이 천재라고 믿게 되었고, 카드놀이도 점점 더 잘하게 되었고, 오랜 시간의 접촉 끝에 카보테스는 브리지 세계의 달인이 되었습니다. 마침내 Di. Silk와 사랑에 빠져 결혼했습니다.

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이 사건은 카네기에게 큰 영감을 주었고, 그래서 그는 그의 책 "Human Weaknesses"의 말미에 "'Top Hat'의 마법적 사용"이라는 섹션을 추가했는데, 이는 "The word"에 관한 것입니다. 격려'를 심리학적으로 분석했다.

격려는 다른 사람과 사이좋게 지내는 방법일 뿐만 아니라 심리적 암시의 수단이기도 하다. 사람은 잠재의식과 의식의 차원에 있다. 세상에는 많은 혼란이 있고, 오랜 시간 동안 해결되지 않았기 때문에 그것이 쌓여서 '내가 할 수 있을까?', '해야 할까?' "객관적인 조건이 허용되는가?" 이런 선택은 당신을 망설이게 할 것이다. 이때 더 결정적인 역할을 하는 것은 바로 외부적 요인, 혹은 당신이 자신을 찾고 무엇을 하는지에 대한 조언일 것이다. 다른 사람들은 이것이 격려의 힘이라고 말합니다.

한 미국 심리학자가 한 중학교 수업을 찾아 실험을 진행했습니다. 왜냐하면 그는 여러 학교에서 많은 사람들을 대상으로 이런 실험을 했고, 그 결과가 성공했기 때문이다.

그는 오랜 시간이 지나서 그 곳에 평범해 보이는 소녀가 있다는 것을 발견했다. 그래서 그는 그 여학생을 제외한 수업의 모든 학생들을 모을 기회를 찾았습니다.

심리학자는 학생들에게 오늘부터 모든 학생들이 그 여학생을 치료할 것이라고 말했습니다. 3개월이 지나면 사람들은 그 때부터 실험이 끝나게 될 것입니다. 소녀를 대하는 학생들의 태도가 달라졌다. 이제 예전의 냉담한 태도가 아니다.

소녀는 남학생들이 다른 좋은 점을 무시하는 것을 보고 깜짝 놀랐다. 그녀는 가까이 다가갔고, 다른 소녀들은 그녀를 부러워할 뿐이었다. 그녀를 대하는 선생님의 태도도 그녀가 질문할 때마다 그녀의 이름을 불렀고, 그녀가 질문을 하면 그녀는 항상 그녀를 불렀다. 선생님의 칭찬과 칭찬을 받으면 친구들도 뜨거운 박수를 보냈습니다.

이 소녀는 갑자기 꿈을 꾸는 것 같았습니다. 지난 며칠간 신데렐라로 변신했다.

일주가 지나도 사람들은 여전히 ​​그녀를 보물처럼 대했기 때문에 그녀는 자신의 이미지에 관심을 갖기 시작했고, 그녀의 눈썹은 이완되기 시작했고, 그녀의 가슴은 팽팽해지기 시작했다. 그녀는 점차 몸을 펴고, 웃음이 자주 동반되면서 기분이 점점 밝고 행복해졌고, 반 친구들과 즐거운 시간을 보내는 경우가 많아졌습니다.

가족 모두가 더 많아졌습니다. 그녀의 외모가 놀랍도록 아름답다고 생각할 수는 없지만, 그녀는 여전히 매력적이었고, 어떤 반 친구들은 그녀가 성숙하다고 농담을 하기도 했습니다. 모나리자 스마일.

나중에 반이 반 미인을 선택할 때 모두가 만장일치로 그 소녀에게 투표를 했을지도 모릅니다. 아마도 실험이 시작될 때는 모두가 단지 재미로 연기했을 뿐이었지만 나중에는 모두가 진심을 다해 주었습니다.

사람을 긍정하는 것이 얼마나 중요한지 보여주는 대목이다. 그러므로 다른 사람들을 더 많이 격려하고 일이 실제로는 쉽다는 것을 사람들이 이해하도록 하십시오. 당신이 그 사람이 어떤 일을 처리할 수 있다는 확신을 가지고 있고, 그 사람이 잠재력을 갖고 있으며, 그 일을 훌륭하게 해낼 것이라는 것을 누군가에게 알리십시오. 당신이 일을 하는 이 원리를 이해한다면, 다른 사람에게 도움을 청하기 전에 먼저 그들을 칭찬하고 격려하며, 그 사람이 문제를 처리할 자신감이 있고 그의 잠재력을 알고 있다는 것을 알려준다면, 그 사람은 반드시 돈을 빌려줄 것입니다. 그의 도움의 손길.