첫 번째 이메일 인사말

이메일은 회사가 정보를 전달하는 더 공식적인 도구이다. 여기서 처음으로 인사를 드리고 싶습니다. 독서를 환영합니다!

첫 번째 이메일 인사는 1 입니다. 잘 지내시길 바랍니다.

2. 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.

3. 요즘 어떻게 지내세요? 나는 미우를 매우 좋아한다.

4. 안녕하세요. 처음 뵙겠습니다. ) 을 참조하십시오

요즘 어떠세요? 요즘 어떠세요?

6. 모든 일을 잘 해요?

7. 좋은 하루 되세요. 그리고 저의 가장 아름다운 축원을 드립니다.

8. 나는 네가 너의 밤과 아침을 즐기기를 바란다!

이메일을 보낼 때 주의해야 할 것은 주제에 관한 것이다.

이메일과 편지지의 주요 차이점은 개요 주제이다. 제목 표시줄에 짧은 몇 글자로 전체 메시지의 내용을 요약하여 받는 사람이 메시지의 경중완급을 따져 별도로 처리할 수 있도록 한다.

1, 반드시 제목을 비워서는 안 된다. 이것이 가장 예의가 없는 것이다.

2. 제목이 짧아야 하고, 길어서는 안 되며, outlook 에서 ... 너의 제목을 표시하게 해서는 안 된다.

3. * * 회사 메일을 쓰는 것이 좋다. 상대방이 한눈에 알 수 있고, 보관하기 쉽고, 시간을 생략할 수 있다. 일반 사서함이 자동으로 생성되어 쓰기가 번거롭기 때문이다.

4. 제목은 문장 내용과 중요성을 진실하게 반영해야 하며,' 왕 선생님으로부터' 와 같은 모호한 제목의 사용을 피해야 한다. "헤이!" 와 같이 실제 내용이 없는 무작위 주제는 사용하지 마세요. 또는 "가져가! 클릭합니다

5. 편지 한 통이 가능한 한 하나의 주제만을 겨냥하고, 한 통의 편지에서 많은 것을 이야기하지 말고, 나중에 정리할 수 있도록 한다.

6. 대문자 또는 특수 문자 (예: "*!") 를 사용합니다 ) 적절한 경우. ) 제목을 강조하여 수신인의 주의를 끌지만, 적당히, 특히' 급한' 글자는 함부로 쓰지 말아야 한다.

7. 상대방의 이메일에 회신할 때, 답장의 내용에 따라 제목을 바꿔야 하고, 한 무더기 더 쌓지 말아야 한다.

8. 가장 중요한 것은 주제에 오자나 불일치가 있어서는 안 된다는 것이다. 텍스트만 확인하지 말고 보내기 전에 주제를 확인하는 것을 잊지 마십시오. 주제는 다른 사람에게 주는 첫인상이니 조심해야 한다.

호칭과 안부를 논하다

1. 받는 사람을 적절히 부르고 메시지 시작 부분에 받는 사람을 부른다. 이것은 예의일 뿐만 아니라, 한 수신자에게 이 메일이 그에게 필요한 답변을 요구한다는 것을 분명히 일깨워 주는 것이다. 여러 수신자가 있는 경우 모든 사람에게 보낼 수 있습니다. 상대방이 직무를 가지고 있다면, 직무별로 상대방을 불러야 한다. 예를 들면' X 매니저' 와 같다. 자신의 직위를 잘 모르면 평소대로' X 씨',' X 양' 이라고 부르지만, 먼저 자신의 성별을 확정해야 한다. 익숙하지 않은 사람은 자신의 영어 이름을 직접 부르지 말고 자기보다 등급이 높은 사람을 부르지 마라. 모든 사람의 전체 이름을 직접 부르는 것도 예의가 아니다. 사랑하는 XXX' 로 낯을 익히지 마세요.

서식의 경우 제목은 첫 번째 줄의 대문자입니다

메일의 시작과 끝에는 인사말이 있는 것이 가장 좋다. 처음엔' 안녕' 을 쓰고, 중국어에는' 안녕' 이나' 안녕하세요' 를 쓰고, 시작 인사말은 두 칸에 쓴다. 마지막에 중국어로' 가장 진지한 인사' 와' 행운을 빕니다' 를 쓰는 것은 흔한 일이다. 만약 네가 어른이라면, 너는' 인사' 를 써야 한다. 매우 공식적인 자리에서는 표준 서신 형식을 완전히 사용해야 한다는 점에 유의해야 한다. 축원' 과' 성실' 은 다음 줄의 끝이나 새 줄의 시작 부분에 있는 두 칸이며,' 순조로운' 과' 경례' 는 새 줄의 맨 위에 적혀 있다. 속담에' 예의가 있으면 이상하지 않다' 는 말이 있다. 예의가 있으면 항상 좋다. 이메일에 잘못된 점이 있어도 상대방은 태연하게 대할 수 있다.

주체

1. 메시지의 본문은 간결하고 유창해야 합니다. 상대방이 당신을 모르는 경우, 가장 먼저 설명해야 할 것은 당신의 신분입니다. 반드시 네가 대표하는 회사의 이름을 알려서 상대에 대한 존중을 표시해야 한다. 출석을 부르는 이름은 간결하고 간단명료해야 하며, 이 이메일과 상대방과 관련이 있는 것이 가장 좋다. 주요 역할은 수신자가 메일의 목적을 잘 이해할 수 있도록 하는 것이다. 건성으로 장사를 하지 마라, 다른 사람은 네가 누군지 몰라도 끝까지 기다려야 한다. 하지만 너무 많이 해서는 안 된다. 연락처와 같이 본문과 무관한 일부 정보는 서명 파일에 명시해야 한다. 메일의 본문은 간결하고 명료해야 한다. 구체적인 내용이 많은 경우 본문을 간단히 소개한 다음 문서를 첨부 파일로 작성하여 자세히 설명하면 됩니다. 글은 매끄럽고, 간단한 단어와 단문으로 정확하고 또렷하게 표현해야 하며, 난해한 문장을 피해야 한다. 스크롤 바를 당겨서 너의 메일을 다 보지 못하게 하는 것이 가장 좋다. 절대 당승은 배우지 마라. (조지 버나드 쇼, 공부명언)

2. 수신인과 자신의 친숙도 및 계층 관계에 따라 메일의 토론 어조에 주의를 기울이십시오. 우편물이 내부적이든 외부적이든, 상대방에게 불편함을 일으키지 않도록 적절한 어조를 선택하여 토론해야 한다. 상대방을 존중해 주세요. 감사합니다. 등의 문구는 자주 나타나야 합니다. 이메일은 다른 사람에게 쉽게 전달되기 때문에 다른 사람의 의견에 대해 논평하는 것은 신중하고 객관적이어야 한다. "메일 도어" 는 깊은 교훈입니다!

3. 명확성을 위해 메일 본문에 1234 목록을 사용해야 합니다. 일이 복잡하다면 1, 2, 3, 4 분 몇 단락으로 설명하는 것이 좋다. 모든 단락을 짧고 길게 유지하라, 아무도 너의 장편대론을 자세히 읽을 시간이 없다.

4. 한 메일에 모든 관련 정보를 명확하고 정확하게 설명하는 것이 좋습니다. 2 분 후에' 보충' 이나' 정정' 메일을 보내지 마라. 반감을 불러일으킬 수 있다.

5. 맞춤법 오류와 오타를 피하고 맞춤법 검사 사용을 주의하세요. 이것은 다른 사람에 대한 존중이자 너의 태도의 표현이다. 영어 메일인 경우 맞춤법 검사 기능을 켜는 것이 좋습니다. 중국어 메일인 경우 병음 입력기 에 따른 지적 장애 동음 글자 를 주의하세요. 메일을 보내기 전에 반드시 스스로 자세히 읽고, 글이 유창한지, 철자가 잘못되었는지 확인해야 한다.

6. 중요한 정보를 합리적으로 제시하다. 대문자, 굵게 기울임꼴, 컬러 글꼴, 글꼴 크기 증가 등의 방식으로 정보를 쉽게 표시하지 마십시오. 합리적인 힌트는 필요하지만, 너무 많은 힌트는 주의를 산만하게 하고 독서에 영향을 줄 수 있다.

7. 그림, 표 등의 형식을 합리적으로 활용해 기술 소개나 토론의 성격을 지닌 많은 메일을 해석하는 데 도움을 주며, 글로 명확하게 묘사하기 어렵다. 만약 네가 도표와 결합해서 설명한다면, 받는 사람은 반드시 너의 자상함을 칭찬할 것이다.

8. 항상:) 와 같은 스마일 문자를 사용하지 마십시오. 비즈니스 서신에서 경박하게 보입니다. 비즈니스 메일은 당신의 러브레터가 아니므로:) 신중하게 사용하는 것이 좋습니다. 지금과 같이 어떤 편안한 분위기를 강조해야 하는 자리에서만 사용한다.)

첨부 파일

1. 전자 메일에 첨부 파일이 포함된 경우 받는 사람에게 텍스트의 첨부 파일을 확인하라는 메시지를 표시해야 합니다.

2. 첨부 파일은 의미 있는 이름으로 명명해야 하며, 다운로드 후 받는 사람이 관리할 수 있도록 첨부 파일의 내용을 요약하는 것이 좋습니다.

3. 본문은 첨부 파일의 내용을 간략하게 설명해야 한다. 특히 여러 첨부 파일이 있는 경우 더욱 그렇다.

첨부 파일 수는 4 개를 초과해서는 안됩니다. 수량이 많은 경우 하나의 파일로 압축해야 합니다.

5. 첨부가 특별히 포맷된 파일인 경우, 사용에 영향을 주지 않도록 본문에 여는 방법을 설명합니다.

6. 첨부 파일이 너무 크면 (2MB 이하) 여러 개의 작은 파일로 나누어 개별적으로 보내야 합니다.

언어 선택 및 한자 코딩

1. 필요한 경우에만 영어 메일을 사용합니다. 영어 메일은 의사소통의 도구일 뿐, 영어를 과시하고 연습하는 데 쓰이는 것이 아니다. 수취인에 외국인이 있는 경우 영어 메일을 사용하여 의사 소통해야 합니다. 수취인이 다른 나라와 지역의 중국인이라면 영어로도 교류해야 한다. 중국어 인코딩 문제로 인해 중국어 이메일이 다른 지역에서 깨질 수 있습니다.

2. 상대방의 습관을 존중하고, 자발적으로 영어 메일을 시작하지 마십시오. 만약 상대방이 당신의 메일이 중국어라면, 스스로 총명하게 그에게 영어 메일을 보내지 마십시오. 상대방이 영어로 메일을 보내면 중국어로 답장을 하지 마세요.

3. 일부 정보성이나 중요한 메일의 경우 중국어를 사용하는 것이 좋습니다. 당신의 영어 표현 수준이나 받는 사람의 영어 이해 수준에 문제가 있다는 것을 보장하기가 어렵습니다. 메일과 관련된 문제의 해결에 영향을 줄 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 영어명언)

4. 읽기 쉬운 글꼴 크기와 글꼴을 선택합니다. 중국어는 성실하게 송체나 신송체를 사용하고, 영어는 Verdana 또는 Arial 글꼴을 사용하며, 사이즈는 5 번 또는 10 호를 사용한다. 온라인 읽기에 가장 적합한 글꼴 크기와 크기입니다. 이상한 글꼴이나 이탤릭체를 사용하지 말고 배경 편지지, 특히 공무메일을 사용하지 않는 것이 좋다. 서체를 너무 크게 설정하지 마라, 스크롤 막대를 당기는 것은 번거롭다. 너무 작지 마라, 눈을 다칠 수 있다.

서명을 마치다

각 메일은 마지막에 서명해야 상대방이 발신자 정보를 명확하게 알 수 있다. 당신의 친구가 보낸 사람에게서 당신을 알아볼 수 있지만, 당신의 친구에게 이런 일을 디자인하지 마세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 친구명언)

1, 서명 정보가 너무 많지 않습니다. 이메일 끝에 서명 파일을 추가해야 합니다. 서명 파일에는 이름, 직책, 회사, 전화 번호, 팩스 번호, 주소 등의 정보가 포함될 수 있습니다. , 그러나 정보는 너무 많은 행이 아니어야 하며, 일반적으로 4 행을 넘지 않아야 합니다. 위에 필요한 정보를 넣기만 하면 상대방이 더 자세한 정보를 필요로 하면 자연히 연락할 수 있다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 당신의 모토나 회사 슬로건과 같은 당신의 서명의 일환으로 한 마디를 인용하는 것이 가능하다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 하지만 수신자와 장소를 가려야 하고, 품위 있게 해야 한다는 것을 기억해야 한다.

2. 내부, 개인 및 친숙한 고객에 대해 단 하나의 서명 파일만 사용하지 마십시오. 서류에 서명하는 것은 간소화해야 한다. 지나치게 공식적인 서명문서는 상대방을 멀어지게 한다. OUTLOOK 에서 여러 개의 서명된 파일을 설정할 수 있어 유연하게 호출할 수 있습니다.

3. 서명된 파일의 텍스트는 주 텍스트와 일치해야 합니다. 깨짐 방지를 위해 간체, 번체 또는 영어가 될 수 있습니다. 글꼴 크기는 일반적으로 텍스트 글꼴보다 작아야 합니다.

회신 기교

1. 제때에 우편물에 회답하다. 다른 사람의 중요한 메일을 받은 후, 왕왕 즉시 회답해야 한다. 이것은 다른 사람에 대한 존중이다. 이상적인 회신 시간은 2 시간 이내, 특히 긴급하고 중요한 메일입니다. 각 이메일을 즉시 처리하는 데는 많은 시간이 걸립니다. 우선 순위가 낮은 일부 메일의 경우 특정 시간에 처리할 수 있지만 일반적으로 24 시간을 넘지 않아야 합니다. 만약 일이 비교적 복잡하여 제때에 회답할 수 없다면, 적어도 제때에 회답해야 한다. "네, 우리는 처리하고 있습니다. 결과가 있으면 즉시 회답하는 등." 상대방을 오래 기다리게 하지 말고, 제때에 회답하라, 설령 입고만 확인하더라도. 출장이나 휴가인 경우 자동 회신 기능을 설정하여 발신자에게 업무에 영향을 주지 않도록 알려야 합니다. 2. 용도에 맞는 답변을 한다. 질문에 응답할 때 관련 질문을 회신에 복사하고 답을 첨부하는 것이 좋습니다. 간단하고, 너무 직설적이지 말고, 필요한 설명을 하고, 상대방이 한 번에 영원히 이해할 수 있게 하고, 중복 소통을 피하고 자원을 낭비하는 것을 피해야 한다.

3. 회신은 10 자 이상이어야 합니다. 상대방이 너에게 긴 이메일을 보냈는데, 네가 정말' 예',' 예',' 감사합니다',' 알아' 등의 말만 대답한 것은 예의가 없는 것이다. 어쨌든 10 자를 채워서 존중을 표시하다.

4. 같은 문제에 대해 여러 번 토론에 회신하지 말고 고층 건물을 짓지 마라. 보낸 사람과 받는 사람이 같은 질문에 세 번 이상 답장하면 의사 소통이 원활하지 않고 설명이 잘 안 된다는 것을 설명할 수 있을 뿐이다. 이때 전화 등을 통해 소통하고 판단해야 한다. 이메일은 때때로 가장 좋은 의사 소통 방식이 아니다. 비교적 복잡한 문제의 경우 여러 수신자가 자주 응답하고 의견을 발표합니다. 메일 수준이 높을수록 메시지가 너무 길어지고 읽기가 서툴러질 수 있습니다. 이때 앞서 논의한 결과를 총결하고, 살을 빼고, 유용한 정보를 강조해야 한다.

5. 답신을 구별하고 답신을 모두 구분하려면 (개별답과 답글을 모두 구분함) 단 한 사람만 알아야 할 것이 있으면 따로 답신을 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 답글, 답글, 답글, 답글, 답글) 발신자의 요구에 대해 결론적인 반응을 보이면, 모두 재방송하여 모두에게 알려야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈프리, 희망명언) 상대방에게 당신이 완성할 수 있도록 도와달라고 요구하지 마세요. 발신자가 제기한 질문을 잘 모르거나 의견이 다를 경우, 모든 사람 앞에서 왔다갔다 하며 발신자와 토론하지 말고 단독으로 발신자와 소통해야 한다. 토론이 끝나면 다시 알려 드리겠습니다. 사장에게 결과가 불확실한 메일을 자주 보내지 마라. "모두 회신" 을 클릭하기 전에 두 번 생각하십시오!

이메일 교환을 적극적으로 제어하십시오. 불필요한 회신과 자원 낭비를 피하기 위해 본문에 일부 수신자를 지정하여 회신할 수 있으며, 문장 끝에 "모두 완료", "조치 필요 없음", "참조용으로만, 답장 필요 없음" 이라는 문장을 추가할 수 있습니다.

전송, 참조 및 숨은 참조 사용

받는 사람, 참조 사람 및 숨은 참조 사람 구분 (받는 사람, 참조 사람 및 비밀 보낸 사람 구분)

1 및 To 의 사람들은 이 이메일에 관련된 주요 질문을 수락해야 하며 응답해야 합니다.

2.CC 의 사람들은 한 번 알아보기만 하면 됩니다. CC 의 사람들은 이메일에 회신 할 의무가 없습니다. 물론, CC 의 사람이 건의가 있으면 이메일에 회신할 수 있다.

3. 숨은 참조 () 는 비밀 배달입니다. 즉, 수취인은 당신이 숨은 참조 () 를 보낸 것을 알지 못합니다. 이것은 비정상적인 상황에서 사용할 수 있다.

4. 받는 사람과 참조 중 받는 사람의 배열은 일정한 규칙을 따라야 한다. 부서별로, 직책 등급에 따라 높음에서 낮음까지 또는 낮음에서 높음까지. 적절한 규칙은 너의 이미지를 개선하는 데 도움이 된다!

5. 정보가 필요한 사람에게만 이메일을 보내고, 다른 사람의 자원을 차지하지 마라.

6, 메시지 전달 메시지 강조 정보 전달 메시지를 전달하기 전에 모든 수신자가 이 메시지를 필요로 하는지 확인해야 합니다. 또한 민감한 기밀 정보를 전달할 때는 내부 메시지를 외부인이나 무단 수신자에게 전달하지 않도록 주의해야 합니다. 필요한 경우 전달 메시지의 내용을 수정하고 정리하여 정보를 강조해야 합니다. 다른 사람에게 수십 층의 RE 메일을 보내지 마라, 사람을 헷갈리게 한다. 스팸을 보내거나 특수 링크를 첨부하지 마십시오.

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