휴대폰 소프트웨어 설치가 항상 실패함

화웨이 휴대폰을 사용 중이고 애플리케이션을 설치할 수 없거나 설치에 실패한 경우 다음을 수행할 수 있습니다.

1. 저장 공간이 충분한지 확인하세요. >

설정 > 저장소로 이동하여 남은 내부 저장 공간이 애플리케이션 다운로드에 필요한 메모리보다 큰지 확인하세요. 설치 과정에서 저장 메모리가 부족하다는 메시지가 표시되면, 정리를 시도해 볼 수 있습니다. 애플리케이션을 다운로드하는 데 필요한 저장 메모리를 해제하고 다시 설치하세요.

2. 알 수 없는 소스에서 애플리케이션을 다운로드하려면 스위치를 켜세요

애플리케이션 마켓(예: QQ 브라우저, Baidu, Chrome 브라우저)에서 애플리케이션을 다운로드하지 않은 경우 다음을 수행하세요. 다음:

EMUI 8.X 이전 버전의 경우: 설정으로 이동하여 알 수 없는 소스 앱 다운로드를 검색하고 이 스위치를 켜세요.

EMUI 9.X & EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 2.X /3.X/4.0: 설정을 입력하고, 외부 소스 애플리케이션 다운로드를 검색하고, 이 스위치를 켜고, 동시에 설치 외부 소스 애플리케이션 내에서 해당 브라우저를 찾아 애플리케이션 설치를 허용하는 스위치를 켜십시오.

3. 휴대전화를 다시 시작하세요.

비앱 스토어에서 다운로드한 애플리케이션을 설치하는 동안 다른 인터페이스로 전환하면 설치가 중단될 수 있으므로 휴대전화를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 점유된 공간을 해제하고 중간에 설치 인터페이스를 종료하지 않도록 하십시오.

4. 장치 관리자에서 활성화된 애플리케이션을 닫습니다.

"보안 정책에 따라 이 설치 소스의 애플리케이션 설치를 금지합니다"라는 메시지가 표시되면 설정을 열고 검색하여 입력하세요. 장치 관리자가 종료되고 활성화된 응용프로그램이 닫힙니다.

5. 공식 채널에서 설치 패키지를 다운로드하세요

설치 도중 "설치 구문 분석 실패, 서명 없음, 비정상적인 서명, 불일치 서명, 시스템 파일 수정 중"이라는 메시지가 표시되는 경우 설치 프로세스 등 창 메시지가 나타나면 공식 채널에서 신뢰할 수 있는 설치 패키지를 얻는 것이 좋습니다.

6. 타사 하우스키핑 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하세요.

타사 하우스키핑 소프트웨어(예: 360/Tencent Housekeeper 등)가 설치되어 있는지 확인하세요. 동시에 실행 중인 여러 관리 응용 프로그램으로 인해 발생하는 충돌을 방지하려면 이 유형의 소프트웨어를 사용한 후 다시 시도하십시오.

7. '앱마켓' 데이터 삭제

다운로드 후 앱마켓을 설치할 수 없는 경우 앱마켓 데이터를 삭제하고 재설치해 보시는 것을 권장합니다. 작업 경로는 다음과 같습니다. 설정을 입력하고 애플리케이션을 검색한 후 앱 스토어를 찾아 저장소 > 데이터 삭제를 클릭하세요.

8. 프라이빗 공간/서브유저에 상위 버전의 앱이 다운로드 되었는지 확인

프라이빗 공간/서브유저에 상위 버전의 앱을 다운로드 받은 경우, 메인 공간에 이 애플리케이션을 설치할 수 없습니다. 시스템에 이미 상위 버전이 존재하므로 이 설치 패키지를 설치할 수 없다는 메시지가 표시됩니다. 먼저 개인공간/하위사용자에 들어가 설정을 입력하고 애플리케이션 관리를 검색한 후 클릭해서 들어가 설치해야 할 애플리케이션이 있는지 검색해 보시는 것을 권장합니다. 메인 공간으로 이동한 후 다시 다운로드하여 설치하세요.

위 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 데이터를 미리 백업하고(WeChat/QQ 및 기타 애플리케이션은 별도로 백업해야 함) 구매 바우처를 화웨이 고객 서비스 센터로 가져오세요. 검사 및 처리를 위해.