광예가 제야 빨간 봉투를 받지 못한 주된 이유는 다음과 같다.
휴대폰 신호가 좋지 않습니다. 빨간 봉투를 클릭하면 항상 네트워크 상태가 좋지 않아 열 수 없다고 표시됩니다. 이 경우 네트워크 신호가 좋은 곳을 찾으면 됩니다. 실제로 받을 수 없는 경우에는 24시간 후에 빨간 봉투가 원래 경로를 통해 상대방의 계정으로 반환되며 상대방이 다시 보낼 수 있습니다.