영생의 신화 - '화웨이 경영법' 낭독 노트

BY 피비

저는 업무상의 이유로 이전에 화웨이 대학과 화웨이 교육 시스템에 대해 배웠고 일부 공개 계정에서도 부분적으로 화웨이에 대해 배웠습니다. 이제 화웨이에 관한 몇 권의 책을 읽을 준비를 하십시오.

'화웨이 경영법'의 몇 장을 간략하게 읽고 메모를 하고 싶었습니다. '영생의 신화'라는 글을 쓰고 나서 뭔가 잘못된 것 같아서 삭제하려고 했는데, 생각해보니 이걸 축복으로 활용하면 좋겠다는 생각이 들었습니다.

늙지 않았다는 것은 도전하려는 용기 때문이다.

우리 모두 알고 있듯이 화웨이는 스위치 에이전트로 시작했습니다. 자체 기술이나 제품은 없었지만, 경쟁사보다 더 나은 서비스를 제공할 수 있었던 것이 화웨이 사람들의 특징일지도 모릅니다. 아직 빅데이터 시대의 물결이 닥치기 전, 기술 혁신은 밝은 빛을 발하고 있습니다.

하지만 어떻게 혁신할 수 있을까요? 21세기 초 통신회사들이 무선호출기 제조와 판매에 열중하던 시절 화웨이는 3G 연구개발에 집중했고, 무선호출기가 시장에서 철수하자 중국 3대 통신사업자가 지원하는 3G가 인기를 끌었다. 국내 통신시장에서 화웨이의 기술이 선두에 있다는 것은 의심의 여지가 없다. 이는 회사의 선견지명, 팀의 완전한 협력, 기술 직원의 지칠 줄 모르는 노력과 분리될 수 없습니다.

그런데 문제가 또 발생합니다. 과거를 돌이켜보면 경쟁사들은 무선호출기를 기반으로 많은 부를 축적했고, 당시 화웨이는 그 기간 동안 다른 제품을 개발하고 있었습니다. 경험을 통해 배운 후 "기술을 핵심으로"라는 개념이 "고객 중심"으로 바뀌었습니다. 그러나 나중에 실제로 고객 지향이 올바른 것으로 입증되었습니다. ——이전까지 "이익과 손실"을 고려한 시도가 없었다면 나중에 고객 중심 개념이 대규모로 구현될 수도 있습니다.

나이도 많지 않고 팀에서 관리를 해줘야 한다고 하더군요.

설립 초기에는 더 잘 살아남는 것이 회사의 사명이 아니었습니다. 하지만 회사가 일정 규모에 도달하면 팀 관리의 전문적인 경로를 고려해야 합니다.

결과 중심의 평가 계획을 실행하고 모든 직급의 직원을 제거하며 늑대 문화를 장려합니다. 사회적 책임의식을 고취하되 겸손하고 낮은 자세로 일을 처리하며, 사회에 잘 봉사하며 회사와 국가, 언론, 대중과의 관계를 올바르게 처리합니다. 화웨이를 영원히 젊게 유지하려면 실천과 요약을 통해 진정한 지식을 얻는 것이 좋습니다. 중앙 집중식 관리는 풀뿌리 의사 결정으로 점차 이동하고 있습니다. 풀뿌리 직원은 고객이 원하는 것이 무엇인지 더 잘 알고 있기 때문입니다.

또 다른 하이라이트는 화웨이가 훈련 시스템 개선을 위해 화웨이 대학을 설립한 국내 기업 중 첫 번째라는 점이다. 화웨이는 모든 수준의 직원들에게 교육을 제공하는 것이 매우 필요하다는 것을 알고 있습니다. 명문대 출신의 경우 이론적 기초는 뛰어나지만 실무 경험이 부족하기 때문에 기업에서는 이들을 지도하는 데 더 많은 고민이 필요합니다. 교육은 직원 승진을 위한 필수 채널이기도 합니다. 더 중요한 것은 오늘날 경제 세계화와 정보 세계화 시대에 훈련을 통해 우리의 지식 시스템을 업데이트하고 외부적으로 어떤 주요 변화가 일어나고 있는지, 우리의 강점과 약점은 무엇인지, 어떻게 대응해야 하는지를 알려줄 수 있다는 것입니다. 관리 관점에서 보면 이는 실제로 SWOT 모델입니다.

늙지 않았다는 것은 인재양성과 관리 덕분이라고 할 수 있다.

자격 및 승진 시스템과 관련하여 Huawei 직원에게는 전문 채널과 관리 채널이라는 두 가지 경력 개발 채널이 있습니다. 실제로 이는 전문 기술과 리더십이라는 두 가지 방향입니다. 이는 전문 채널과 관리 채널, 그리고 "블루밍" 프로젝트, 즉 경영 연수생 프로그램도 갖춘 Longfor Real Estate를 생각나게 합니다.

많은 기업이 승계 및 승계 계획에 어려움을 겪고 있으며, 특히 헤드헌팅 회사가 선호하는 직위인 고위직의 경우 더욱 그렇습니다. 화웨이는 의욕이 있고 책임감이 강하며 집단적 명예가 강한 사람들을 재고용하는 경향이 있습니다. 인증을 통해 개인의 성과와 집단적 성과에 대한 주도적 역할, 능력, 회사 가치와의 일치 정도, 윤리성을 평가합니다. 그러한 사람들은 화웨이에서 많은 좋은 일을 할 수 있습니다.

하지만 화웨이의 하이라이트는 CEO 순환제다. 많은 회사에서 최고위급 인사가 바뀌면 항상 '왕 1세, 장관 1세' 현상이 나타나며, 이는 인사 전환 기간 동안 회사의 발전에 도움이 되지 않습니다. 처음에는 회사의 EMT(Executive Management Team)가 순환 시스템을 가지고 있었습니다. 그러나 발전 과정에서 순환직이 더 높은 직급으로 이동하고 순환 CEO 직위가 시작되면서 고위 임원에게 경영권을 맡길 수 있는 기회가 주어져 모든 사람의 열정이 높아지고 개인의 전문성과 구조가 향상되어 심지어 회사가 통제력을 잃게 되었습니다. 유능한 사람을 잃으면 인재 혼란에 빠진다.

사람을 관리하는 것, 무엇보다 사람의 마음을 관리하는 것. 화웨이는 또한 팀과 직원이 존중받을 수 있도록 하는 몇 가지 "세심한" 작은 것들을 중요하게 생각합니다.

화웨이는 중국 땅에서는 신화이고 국제 무대에서는 신화입니다.

불에 타 죽지 않는 불새, 불새다!

2017-07-05